**一、问题背景** 希望知道客户点击的是哪个客服按钮，能在客服会话页面展示出来客户的来源，这样方便针对性解决问题 ； **二、解决方法** 通过给客服按钮命名，来区分用户来源，即在客服按钮上加来源参数即可； **三、应用场景举例：** 1、对于商城类小程序，通过加来源参数，可区分客户是从哪个商品咨询过来的 2、类比阿里旺旺，当消费者购买商品的时候，客服可以知道您当前是想购买哪个商品 **四、效果展示** **① 电脑端**  **② 小程序端**  **代码示例** [https://github.com/hotapp8/xiaokefu](https://github.com/hotapp8/xiaokefu) ``` <button type='default' session-from='{"source":"售前咨询","nickName":"{{userInfo.nickName}}","avatarUrl":"{{userInfo.avatarUrl}}"}' open-type="contact" >指定消息来源</button> ``` >nickname：客户的微信昵称，最大长度1024 avatar：客户的微信头像 session-from的值为json格式 userInfo.nickName，userInfo.avatarUrl 是获取到的用户昵称和头像 kefu：是指定客服接受消息功能，可传可不传