**同一关键词自动回复不同内容** **一、使用场景：** 点不同客服按钮，都是回复1，但自动回复不同的内容  **二、代码示例** 在小程序客服按钮button上加上代码，代码示例如下： ~~~ <button type='default' session-from='{"input_key":"1","reply_key":"2"}'open-type="contact" >咨询客服</button> ~~~ input_key：代表的是用户点客服button后，输入的关键字 reply_key：代表是您在芝麻小客服后台系统中设置的关键字 **三、步骤举例：**  1、在客服button1加上代码 ~~~ <button type='default' session-from='{"input_key":"1","reply_key":"2"}'open-type="contact" >购买课程</button> ~~~ 那么当用户点了客服button1，输入关键字1，则实际自动回复的是在小客服后台系统里设置的关键字2的回复内容 2、在客服button2加上代码 ~~~ <button type='default' session-from='{"input_key":"1","reply_key":"3"}'open-type="contact" >购买课程</button> ~~~ 那么当用户点了客服button2后，输入关键字1，则实际自动回复的是在小客服后台系统里设置的关键字3的回复内容 3、在芝麻小客服后台添加关键字2和关键字3的自动回复内容（芝麻小客服后台-自动回复-关键词回复里设置）