**如果你是一名开发者；** 第一，可以一键接入，并不要额外开发。如果你需要自动回复、智能菜单、多客服等功能而又不想开发的的话，使用我们是一个非常好的选择。 第二，我们有免费版，可以用直接接入试用功能。 第三，我们有开放的一些API可供使用。 * [客户发送小程序卡片并匹配关键词](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011077) * [打开客服回复部分关闭部分开启](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011078) * [带参数的打开客服回复](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011079) * [查看客户咨询来源](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011081) * [显示用户的微信头像及昵称](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011082) * [指定专属客服接收消息](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011083) * [同一关键词回复不同内容](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011084) * [密码接入获取token的接口](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1022130) * [自动回复带参数的链接](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1028083) 第四，收发消息可以在PC网页内及小程序端内。 第五，有消息提醒，客户发送消息时，会有一条服务号提醒。 第六，有客服工作统计。 第七，有转人工客服功能，你可以设定一些关键词来作为触发条件。 第八，有专属客服功能，可以根据指定客服。 第九，可以提供发票和合同。 ***** 如果你对接入有疑问，可以在[快速开始](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011223)里看一下视频： 如果有疑问或对功能有需求，可以[向客服咨询](http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=1543795170&site=%E8%8A%9D%E9%BA%BB%E4%BA%8C%E7%BB%B4%E7%A0%81&menu=yes)。 >接入选择： * [接入小程序（支持开发中小程序）](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011050) * [接入公众号（认证）](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011051) * [接入小游戏](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011052) * [使用云客服H5](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011053) * [使用云客服小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011054) >这是我们的界面： * [PC网页端](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011066) * [小程序客户端](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011067) >这是我们的基本功能： * [自动回复](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011061) * [智能菜单](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011062) * [群发消息](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011063) * [快捷回复](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011064) * [转人工客服](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011065) >这是一些实际使用的案例： * [斗鱼直播小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1028682) * [小年糕+小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1028683) * [联动云租车小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1028684) * [寸心定制公众号/小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1028685) > 这是一些常见的使用方法： * [引导用户虚拟支付，链接自动添加openid](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011085) * [整合多个小程序和公众号客服消息](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015420) * [使用关键词统计，增强关键词系统](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015190) * [在公众号菜单内使用云客服](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011087) * [发送图片引导关注公众号](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011088) * [关注公众号后自动回复小程序卡片](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011090) * [使用智能菜单打造帮助系统](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011091) * [使用转换为纯文本来进行智能菜单分段](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1011093) * [智能菜单自动匹配关键词及调整顺序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1026771) * [使用小客服，创建咨询类小程序](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015208) * [使用客服信息作为APP引流入口](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015209) * [根据不同需求，指定不同客服](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015232) * [引导加入微信群](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015343) * [引导用户参与活动](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015351) * [使用转人工客服，减少人工参与](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikixkf/1015352)