你可以使用图片素材来引导用户关注公众号； 注意：必须是标准版及以上才可以使用图片回复。 ## 使用流程： 第一步：在关键词回复、收到消息回复等回复设置内使用图片回复；   第二步：在进入客服前，对用户进行提示； 比如以下实际案例：