# 获取客服帐号链接
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[<h2>微信客服官方API文档入口</h2>](https://open.work.weixin.qq.com/kf/doc/92512/93143/93304)
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企业可通过此接口获取带有不同参数的客服链接,不同客服帐号对应不同的客服链接。获取后,企业可将链接嵌入到网页等场景中,微信用户点击链接即可向对应的客服帐号发起咨询。企业可依据参数来识别用户的咨询来源等。
**请求方式:**POST(**HTTPS**)
**请求地址:**https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/add\_contact\_way?access\_token=ACCESS\_TOKEN
**请求示例:**
~~~
{ "open_kfid": "OPEN_KFID", "scene": "12345"}
~~~
**参数说明:**
| 参数 | 必须 | 类型 | 说明 |
| --- | --- | --- | --- |
| access\_token | 是 | string | 调用接口凭证 |
| open\_kfid | 是 | string | 客服帐号ID |
| scene | 否 | string | 场景值,字符串类型,由开发者自定义。
不多于32字节
字符串取值范围(正则表达式):\[0-9a-zA-Z\_-\]\* |
**权限说明**:
仅允许微信客服的Secret所获取的access\_token调用。
**返回结果:**
~~~
{ "errcode": 0, "errmsg": "ok", "url":"https://work.weixin.qq.com/kf/kfcbf8f84d07ac7215f?encScene=ENCGFSDF567DF"}
~~~
**参数说明:**
| 参数 | 类型 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| errcode | int32 | 返回码 |
| errmsg | string | 对返回码的文本描述内容 |
| url | string | 客服链接,开发者可将该链接嵌入到H5页面中,用户点击链接即可向对应的微信客服帐号发起咨询。开发者也可根据该url自行生成需要的二维码图片 |
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## 微信客服第三方服务商 - 芝麻客服接入指南
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1. 登陆 [芝麻客服官网](https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu),点击 [一键接入微信客服组件](https://xiaokefu.com.cn/app/selectionWechatKf)。
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![](https://img.kancloud.cn/af/df/afdfff884685c34bd8b8cdadbc7bb168_500x270.jpg)
</h>
</h>
2. 点击 下一步 ,然后企业微信管理员扫码即可。
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![](https://img.kancloud.cn/4a/90/4a909d691b66bc168fba2cfed4f7f7cd_500x305.jpg)
</h>
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