>打开机器人回复
目前打开机器人回复，仅支持H5渠道。在打开H5页面咨询时，会自动弹出设置的打开机器人回复。
>未知问题回复
在机器人无法回答时，会触发未知问题回复。如果咨询者发送的是图片、语音、视频类消息时，也会触发未知问题回复。
>转人工提示语
触发转人工时，将会回复给咨询者。
>转人工设置
目前仅支持全匹配。比如设置了关键词“人工”，咨询者必须输入 人工 才可以触发
>人工优先时间及设置应用渠道
>开启或关闭机器人
