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**一、企业微信员工席位说明**
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企业微信员工席位费用是企业微信官方收取的一种API接口费用,一个使用员工对应一个接口。
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![](https://img.kancloud.cn/02/fb/02fb04a951d5a0edd2c471e7ea003450_1211x739.png)
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此接口分为两种,包含基础账号和互通账号,两者之间的区别如下。大致上的意思是,互通账号接口包含客户信息、客户联系和客户群联系权限,不买互通接口的话,我们无法知道员工添加了哪些客户,后台的所有功能基本上就无法使用了。
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![](https://img.kancloud.cn/be/82/be825dffde12fd467d6ce81596499ab0_1066x522.png)
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![](https://img.kancloud.cn/fe/e1/fee197ac3bb8833ff8fb095e1f83b58d_1052x373.png)
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</h>
</h>
**二、员工席位购买说明**
</h>
按使用场景分类:
1. 管理者,自己本身不添加外部联系人(客户),不需要购买坐席。
2. 接收消息推送,各类订单通知,数据通知功能,不需要购买坐席。
3. 需要添加外部联系人的销售或售后员工,需要购买坐席。比如在渠道活码内需要调用的员工,需要在永久群活码内调用的员工。或者需要在客户管理、客户群管理内统一管理其客户及客户群的员工。
4. 企业应根据自身使用需求来开通坐席账号。
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</h>
* 如果不进行员工的绑定、不够买企微席位会出现什么问题?
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如果90天企微提供的试用接口到期了,这些功能将无法使用:
1:渠道活码无法统计。无法回复欢迎语。
2:群活码无法统计。
3:无法收到通知及提醒。比如流失提醒、小客服消息提醒。
4:企微工具栏也无法使用。比如快捷回复、用户画像。
5:公众号互通功能也无法使用。
6:自动打标签涉及的员工。
</h>
</h>
* 购买费用说明:
</h>
官方收费为账号区间段收费。
举例:如有 20 人需要使用,则实际购买接口的费用为:50x5+40x15=850 元,而不是40x20=800元。
</h>
![](https://img.kancloud.cn/4a/be/4abea4c96cfaa01b604c530a1bee9b9e_841x266.png)
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**三、坐席绑定**
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工作台 - 企业管理 - 席位管理 - 绑定员工。绑定后30天后才能换绑,切勿绑错员工。
</h>
![](https://img.kancloud.cn/bb/ae/bbaeaf30a2af13acf631795936178833_1068x552.png)
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