>[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_3097816)** <br> # **备注名打标签** <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) ### **一、功能介绍** 当企业微信客户的备注名或者描述信息中包含某个关键词时，则自动给该客户打上对应的标签。 <br> ### **二、使用场景** 企业员工和客户在聊天过程中，了解客户需求，并且同步在客户备注中，备注内容触发对应关键词时，芝麻微客会自动给客户打上对应标签。 <br> ### **三、使用权限** 所有可登录系统后台的人员均可使用此功能 <br> ### **四、操作步骤** #### **基本功能设置** 1、点击微客后台菜单栏【自动打标签】-【备注名打标签】，进入批量打标签页面，点击【新建标签规则】  <br> 2、**规则名称：** 企业自定义，仅企业可见。  <br> **匹配字段：** 可选客户备注名或客户描述。  <br> <br> **关键词：** 备注名或客户描述中触发该关键词，就会被自动打上对应标签。 <br> **匹配方式：** **模糊匹配：** 客户备注内容只要包含某个关键词，客户就会被自动打上标签。 **精准匹配：** 客户备注内容只提到某个关键词，客户才会被自动打上标签。 **自动打标签：** 设置需要打上的标签。 <br> #### **数据统计** 可以查看该标签规则下，有多少客户被打上了改标签，有多少客户打标签失败。  <br> >[danger] **[点此进入芝麻微客官网](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_3097816)** <br> 您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码： </h>  </h> </h>