这本手册是余庆堂成立以来全部经验、模式、技巧、技术的总结和整理,包括对余庆堂核心竞争力的分析,教育管理理念的总结,软件管理系统的图文讲解,还包涵了日常工作中的文档、资源,有许多实用软件是经过精挑细选的绿色版本,非常难得。本手册既是对余庆堂午托的全面总结,也是员工学习和日常操作的参考手册,更是将一个分部经营好的感悟和良言。
同时,把这本手册做成云文档,也是方便分享出去,既是对余庆堂的宣传,也希望有更多的托部更新管理理念、更新教育理念、使用先进的技术,让自己的午托在孩子成长过程中发挥更加积极的作用,让自己管理越来越安全,越来越轻松,达到孩子高兴、家长满意、自己收获成功和成就感的小目标。
每个午托的管理者都明白,大家好,行业好,自己才能好;一家午托出问题,出了大问题,会带来全行业的整顿,自己不可避免的会被殃及;同时,所有午托管理者都厌恶和痛恨价格战、恶性竞争,价格战带来的必然是低劣的服务,拉低了整个行业的层次,无限放大了整个行业的风险。当然,也不是鼓励胡乱定价,做生意定价贵,一定要贵的有道理,提供物有所值,物超所值的服务,也希望余庆堂这些年的探索,能给所有午托经营者带来启发。