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## 发送记录 ## 充值记录 [TOC] **发送记录** 在【店铺配置】--【短信记录】--点击【发送记录】可查看已发送的短信记录 ![](https://img.kancloud.cn/4d/77/4d77451c33845c79c9af47af0a8c7179_1901x917.png) 备注:若会员未接收到短信,可按照以上步骤查看发送状态,状态显示:成功,仍未接收到短信的,可提供会员手机号、发送日期给客服提交至运营商查询原因。 短信收到不到一般有以下两种原因: 1. 会员手机自动拦截短信。 2. 短信内容触发运营商关键词受到拦截。 **充值记录** 在【店铺配置】--【短信记录】--点击【充值记录】可查看已充值的记录 ![](https://img.kancloud.cn/95/db/95db3d56731b781d50d5f88da04342ba_1907x909.png)