## **案件流程实例干预** ***** 当案件流程环节遇到问题无法处理时，可通过“待办任务”或“流程实例”进行干预。指派用户或直接处理，处理后即继续走向下一步。 ***** 具体操作：选择“流程管理”—“流程实例”—“选择案件”—“挂起实例/恢复实例/结束实例”  ***** 在需要保存已有资料的情况下，对于无法正常流转的案件可通过“重新发起”功能“一键重启”该案件流程。重新发起后案件将回到“案件配置”审批环节。 “重新发起”功能仅可于进行中的按揭案件流程，无法用于风控流程、财务流程、已结束流程。 ***** 具体操作：选择“流程管理”—“流程实例”—“选择案件”—“重新发起”——“确定”  ***** ## **注意：若流程实例已结束则无法操作挂起实例或恢复实例**