# 微信视频号 开通微信自定义版交易组件后，可实现小程序与视频号的关联以及视频号直播带货 如果已开通但是还有其他疑问建议先查看[视频号其他常见问题](https://ogr8o3j2e1.k.topthink.com/@ogr8kymre1/shipinhaoqitachangjianwenti.html)（点击蓝字跳转阅读） ### 【**注意事项**】： **（1）**没有开通过【标准版交易组件】；如果已开通，且已有了订单数据，则无法开通视频号；如果没有订单数据，可点击取消开通，则可重新对接 **（2）**小程序认证**主体**为**非个人**主体（即企业、个体工商户） **（3）**小程序需要在半年内**无严重违规** （包括但不限于违法犯罪、欺诈、无照经营、侵权、风险交易、销售禁售商品、销售不具备资质商品、假货等违规类型） **（4）**如果视频号**已经对接完成**，微信小程序后台的**交易组件不能关闭**！**如果关闭会导致对接出现问题，且无法恢复！** **（5）****暂不支持使用推广员功能** **（6）**微信视频号场景下购买商品时，**无法使用平台余额**支付 **（7）**微信视频号场景只支持**普通商品**，其他请留意微信后续更新 **（8）**微信视频号只支持**仅退款**，已发货商品，需要退款请自行联系商家，其他请留意微信后续更新 **（9）**视频号订单都不能后台直接退款，需要**前端申请售后** **（10）**视频号商品的提审价格需要和支付价格**保持一致** **（11）**后台 订单-交易设置 中商品的待付款后取消订单时间必须在**15~60**分钟之间 * * * #### 交易组件接入流程： #### 1、小程序基本信息设置 小程序认证**主体**为**企业**，且需要把“自定义交易组件”**开放并授权**给我们，才能申请开通    #### 2、签约并申请开通自定义交易组件 提交微信审核，审核通过后可进行小程序与视频号的关联，（审核时间1-7个工作日），审核通过后才可将视频号和小程序关联  #### 3、添加客服 在添加商品之前，要先添加客服，并更新商家信息（填写视频号默认退货地址） 客服可以是小程序客服或者微信客服，必须要开通其中一个。 如果开通微信客服需要在小程序后台填入企业id    #### 4、同步商品（只支持快递商品） 只能选择商品列表中处于**上架状态，库存大于0，且未过售卖期的商品**，只需要选择一个（提交商品同步到微信审核，商品的审核时间一般为30分钟左右，且有可能审核失败；如果审核失败，站点可以尝试更换商品再次提审，一定要选择与商品特性**最贴切**的类目）   > 注：如上架售卖的商品是违规商品，并且通过上传不相符的类目通过审核，一旦被查到会有被封的可能 > 违规商品说明请仔细阅读：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/zujianyunyingguifan.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/zujianyunyingguifan.html) #### 5、同步商品成功后，先点生成订单，扫码支付，再点击同步订单， （在点击之前，确认平台管理员已登录过小程序渠道，管理员没有登陆过小程序渠道则同步失败）   #### 6、申请开通视频号场景 申请开通视频号场景，微信预计在1-3个工作日内进行审核，请耐心等待 ### **前面的流程完成后才可以操作交易组件开通，如果未完成不要去操作交易组件开通，不然会无法正常对接（审核时，要保证线上版本正常使用，导航栏有个人中心）**  > **申请开通审核失败情况** > 如果显示审核失败（小程序设置电商平台业务，暂时无法使用推广员功能，视频号绑定功能） > 需要检查**①**小程序**开通过**标准版交易组件功能，需要操作**取消**小程序的标准版交易组件功能 > **以下两种情况下无法取消该功能，并且目前没有处理办法**：开通授权过其他小店小程序 或者 没授权但是开通该组件后，产生过订单 > **②**如果没有①的情况，请检查您的小程序商城首页是否设置的有：商家入驻申请、分销人入驻或分销相关内容以及优质商家等类似内容展示，如果有请关闭、修改设置内容，重新尝试开通 > **取消开通情况** > 如果已开通并且商品已经通过审核，建议**不要**随便点击**取消开通**，会影响商品和类目审核。 > 如果已经取消开通了，那么商品和类目都需要**全部**重新提交审核。 #### 6、添加推广员和推广商品 （1）添加推广员：请输入**正确的微信号**，并确保该用户“微信-我-隐私-添加我的方式”中的 “**通过微信号**”选项处于**打开状态**，且该用户**已开通视频号**。 推广员半年只可以切换绑定过的小程序一次，所以切勿操作随意解绑换绑；目前部分小程序类目有：电商平台，的小程序暂不支持使用推广员功能（微信小程序的管理员账号是可以正常推广的，只是不支持添加其他推广员） 视频号推广接入申请成功后，可前往微信小程序后台-交易组件-场景接入添加推广员，最多可添加1000个视频号推广员；     （2）推广员可在“视频号主页>创作者中心>带货中心>商品橱窗>橱窗管理”中管理商品