:-: **村淘代购助手常见问题** >[info]软件是支持24小时自动运行的吗 是的，软件需要用电脑打开登陆才可以自动运行的。 >[info]淘宝账号有哪些登陆方式 村淘代购助手目前支持手机淘宝扫码登陆，同时也支持自动识别旺旺登陆（前提是您的电脑上已经安装并登陆了阿里旺旺客户端）。 >[info]软件需要输入淘宝账号密码登录吗 不需要的，直接扫码或者匹配识别登录即可同步订单，只要能减少用户担心的事，我们都尽量少做或者不做。 >[info]村淘代购助手软件和一般的淘宝订单同步软件相比有什么优势 作为一款淘宝订单同步助手软件，共同点都是：采集并同步订单。大部分的淘宝订单同步软件是单次采集的，只具备采集功能，并不具备同步功能。比如这次的订单状态的已付款的订单，等订单变为物流运输中的时候，这种软件又需要重新登录去采集一次。订单多了，非常不方便，人力成本也比较高。而村淘代购助手是支持实时订单同步的，订单状态变动，软件采集到的订单也跟着变动，有一个状态监听的，从而保证了订单通知的实时性和准确性。 >[info]村淘代购助手会影响我电脑的使用吗 不会，软件是全后台运行的。您可以在登录旺旺的电脑上使用，也可以挂到服务器上，用手机扫码登录即可24小时全自动运行。软件的使用不会对您的其他工作产生任何影响。 >[info]软件支持哪些电脑操作系统使用 软件目前支持windows系列所有电脑系统使用，包括XP、Win2003、Win2008、Win2012、Win7、Win8、Win10等系统。但暂时不支持Linux和Mac系统。 >[info]软件怎么在我的电脑上打不开 软件是基于.NET平台开发，如果您的电脑没有安装微软NET4.0组件的话，运行本软件可能会报错。一般win7和win10的电脑基本都自带了该组件，可直接运行本软件，如果您发现您的电脑无法正常运行村淘代购助手软件，请[点击这里](http://download.microsoft.com/download/9/5/A/95A9616B-7A37-4AF6-BC36-D6EA96C8DAAE/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe)下载安装NET4.0组件，安装好后即可正常运行村淘代购助手。 >[info]软件为什么报毒 你好，我们软件没加密之前，是不会报病毒的。为了防止破解，我们使用加密之后，有些安全软件可能会误报本软件为病毒，请亲放心使用。毕竟市面上各行各业很多正规的软件都会被误报病毒，有些可能是同行竞争所为，有些可能是因为加密。试想一下，一个本身就不免费的软件，提供给用户下载试用，如果还给用户设门槛，这不是自己赶走自己的用户吗？如果是病毒软件，那我们还不如免费给大家使用好了，这样一传十，十传百，可能比卖软件的收入还高一些(开玩笑啦，违法的事，咱不干)。 >[info]软件是免费的吗 你好，亲。软件是支持免费全功能测试的，一个淘宝账号(旺旺ID/手机/昵称)可以免费使用一天，后期继续使用是需要联系我们开通授权的。毕竟更新维护需要时间精力，我们也已经过了免费开源和只为兴趣爱好的年纪，您对我们的支持可以说是一种互利共赢的局面。以后大家有什么好的代购方面的需求，都可以提供给我们。能做的功能，大家都需求的功能，我们都尽力实现，做一款真正用户需求至上的产品。 >[info]软件会上传我的隐私信息吗 不会的。虽然现在互联网时代，隐私随时都有被泄露的风险。但是，和谐社会，非法的事，我们不干。我们坚决抵制采集用户隐私的行为，这是我们的立足之本。软件不会记录您的敏感信息，更不会上传您的个人信息以及订单敏感信息，软件自动同步的订单信息都保存在您的本地软件数据文件夹内。为了更加透明化，软件订单数据库不设密码，有开发基础的话，您可以自己二次开发，也可以直接在数据库内直接操作都可以的。有些东西取决于用户需求吧，市面上还有很多其他软件是那种自动收款，需要支付密码一类更加敏感的信息的，包括自动转账，也有用户在用，说明有需求就有市场。 >[info]软件同步信息怎么这么慢 找到村淘代购助手的软件设置，根据自己的需求设置“更新数据频率”，最少设置1分钟同步一次，推荐设置1-5分钟，意思就是1-5分钟软件会同步一次淘宝订单以及详情。一般情况下，不建议设置数值过小，因为同步过快，淘宝会强制出验证码或者直接把该账号踢下线（暂时还没发现这情况），只是为了以防万一。一般淘宝下单后1-3分钟内，订单都能自动识别并采集到订单详情页面。如果订单有了，但是物流信息和收件人等信息还没有，请耐心等待一下，您也可以选中该笔订单，右键选中更新，等待1-3秒，点击“刷新”按钮即可手动同步订单。如果需要同步该账号下的所有淘宝订单，请勾选设置“同步所有订单”，一段时间就基本全部同步好了的，切勿着急。因为对于我们来说，可能也就是急需最近2周到5周左右的数据。