# 【读书】登天的感觉——岳晓东 ### 一.何为心理咨询 * 使人开心（前奏曲），使人成长（主旋律），使来询者自己想通了，认清问题的本质，知道该怎么做，达到人们常言的心里平衡 * 力图使个人将不愉快的经历当作自我成长的良机，竭力使人们积极的看待个人所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望 * 不是简单的劝说来询者忘却过去，他要使人从挫折中认真反省，总结经验教训，增强生活智慧，以能够更好的应对日后生活中可能出现的各种不快经历 * 使人更好的认识自我，开发自我，激励自我 * 增强个人的独立性与自主性（自信心） ### 二.心理咨询沟通的流程（技巧） 1. 宁静，祥和，充满生机的咨询环境 2. 端详来询者的现状，判断来询者是个什么样的人 3. 宣泄不良情绪（同意来询者当前面临的困难） 如：XXX，你现在真的活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦闷心情，我想如果我面临你现在的处境，我也会感觉很不好受的 4. 披露自我（拉近心理距离，亲切感，思想的共鸣） 5. 转移比较对象（找到心结所在，启发她自己想明白） 6. 采取行动（给出开行的实施建议） 如：以静促动，以无为带来有为，推动来询者不避责任，学会独立思考与决策 ### 三.读后感 读过之后我最大的感受是，交流是有方式方法的，不是说的话多就说明你善于交流，要学会聆听和提问。说到善于交流我立马就想到了生活中我们身边的销售人员，每每遇到他们总是滔滔不绝，也不知道是我接触的销售人员都刚入行还是我见识的少，他们总是在不停的说话，不过我想好的销售人员一定不是这样的， 应该是像书里说的那样，他们是辅助客户选择，而不是提客户选择，好的销售人员是要会好好的聆听客户说话的，做一个客户忠实的听众，并适时地提出自己的疑惑或建议。 在生活中我们要以诚待人，做事情要大胆的做，不要怕犯错误，人都是在错误中成长的，在挫折中变得聪明，但不要抱侥幸心理，就像林肯总统说过的一句话，你可以在所有的时候愚某些人，也可以在某些时候愚弄所有的人，但你不可能在所有的时候愚弄所有的人。 想到自己，我是一个比较自卑的人，原因是多方面的也不是一下就能讲清楚的，总感觉比别人差点什么，而且我是一个不太有主见的人，总想依赖别人，缺乏独立的自我，就好比到目前为止，我都还没想清楚自己的梦想到底是什么，自己以后到底要过什么样的生活，一直以来我认为自己的理想是“带给自己身边人以快乐和幸福”，但我做的很多事情却都偏离了这一目标，就最简单的沟通都是问题一堆，人多了我总是人群中那个默默无闻的人，两个人在一起的时候，有时甚至会尴尬到不知道说什么，不光是和朋友在一起这样，和家里近亲的人在一起也这样，所以我讨厌这样的自己，我想着去改变，但总是事与愿违，反而自己成了自己最讨厌的样子，这也是我自卑的原因之一吧，总是听说“不能正视自己，活在内心的煎熬里的人是最可悲的”，但我们好像都是在等待别人来给自己当头一棒，而自己从来不会给自己当头一棒，就好像我们每个人好像都明白一堆一堆的道理，平时也是夸夸其谈，但是遇到事情却又忘得一干二净，总结起来还是自己接触的人少，见识的世面不足，做人还不成熟，太缺乏生活的阅历。 读书就是一个很好的开始，我要将更多的业余时间用在自我学习上，阅读更多的书，接触更多的人，经历更多的事，让自己快快长大，忘掉过去是不可能的，我们必须正视过去，看到自己的不足并且尝试改变之，如果一味地任其发展，就好比我们把发霉的食物藏于地毯下面，表面看是干净了，实则在其内部已经腐烂，改变就是要清除自己心底的垃圾，智者善因祸而为福，不要害怕出错，努力形成自我，完善自我。