## 在线客服管理
客服功能使用指南:[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html)
网页版客服工具:[https://mpkf.weixin.qq.com/](https://mpkf.weixin.qq.com/)
![](https://img.kancloud.cn/c6/53/c6532423b442e30bc0f85246986e6692_1542x804.png)
## 如何对接第三方客服系统
对接美洽客服:[https://meiqia.com/updates/update\_logs\_wo-men-zhi-chi-xiao-cheng-xu-jie-ru-le](https://meiqia.com/updates/update_logs_wo-men-zhi-chi-xiao-cheng-xu-jie-ru-le)
对接芝麻小客服:[https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikihotapp/540239](https://www.kancloud.cn/wikizhima/wikihotapp/540239)
## 小程序端非合法域名提示
错误提示:request:fail url not in domain list
![](https://img.kancloud.cn/7d/b8/7db81769074ac77b32e73e1fbba20286_377x671.png)
**解决方式:**添加小程序域名授权白名单,并重启微信开发者工具。
## 小程序端授权登录失败
错误提示:session\_key 获取失败
![](https://img.kancloud.cn/47/0a/470a9530b47cdd05c8a7e515f902138f_381x674.png)
**解决方式:**
1. 商户后台 - 小程序设置 - 检查`AppID`和`AppSecret`是否填写正确。
2. 检查微信开发者工具项目AppID是否与后台填写的一致(微信开发者工具 - 右上角 - 详情)。
## 商品海报生成失败
错误提示:小程序码获取失败 invalid page hint: \[WkjbLa07043955\]
![](https://img.kancloud.cn/fb/72/fb72e5a76b44585a4427185e6f7d209d_381x674.png)
**解决方式:**
1. 生成小程序二维码需微信小程序先发布上线。
2. 小程序域名白名单未配置(download域名)。
3. 微信用户禁止了保存图片。
- 第一章:前言
- 1.1 授权协议
- 1.2 免费技术支持
- 1.3 商业技术支持
- 第二章 系统安装
- 2.1 安装环境要求
- 2.2 宝塔安装
- 2.3 配置环境
- 2.4 系统安装
- 2.4.1 服务端安装
- 2.4.2 小程序端安装
- 2.4.3 商城基本配置
- 2.5 常见问题
- 2.6 其他配置
- 2.6.1 设置个人中心页-顶部颜色
- 2.6.2 配置Redis缓存
- 2.7 更新日志
- 第三章 商城设置
- 3.1 修改管理员密码
- 3.2 商城设置
- 3.3 交易设置
- 3.4 运费模板设置
- 3.5 物流公司设置
- 3.5.1 快递100编码表
- 3.5.2 快递鸟编码表
- 3.6 短信通知
- 3.7 模板消息
- 3.8 退货地址设置
- 3.9 上传设置
- 3.10 小票打印机
- 3.11 清理缓存
- 第四章 管理员及用户管理
- 4.1 角色设置及账号添加
- 4.2 用户管理-用户列表
- 第五章 商品管理
- 5.1 商品分类
- 5.2 商品列表及新增商品
- 5.3 管理商品评价
- 第六章 营销管理
- 6.1 优惠券
- 6.2 充值套餐
- 6.3 积分管理
- 6.4 消息推送
- 6.5 满额包邮
- 第七章 活动管理
- 7.1 分销管理
- 7.2 拼团管理
- 7.3 砍价活动管理
- 7.4 整点秒杀活动管理
- 注册小程序
- 注册微信小程序
- 开通微信支付
- 微信小程序直播