### 找回密码
进入会员系统->卡操作->其他操作->找回密码页面,如图所示
![](https://box.kancloud.cn/d8bf2d82931fb522485251a58af41a4e_713x238.png)
1、输入卡号/姓名/手机号后,点击搜索,会显示卡信息,**重置随机密码后发送到客户手机**,如果没有留下手机号码,则不能发送。此功能重置密码后必须使用卡预留的手机号接受下发的随机短信。
**备注:1、只有预留了手机号的卡可以重置密码**
**2、会员卡状态为正常的卡才能重置密码**
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