#### **一丶新增导出模板时候，一些必填参数找不到对应输入框，该如何填写？<br>** 答：因亚马逊属性参数特别多，如果都列出将会很长，填写时候找对应输入框将不太方便，并且属性参数还会变动，因此提供了自定义输入框，将属性名称与对应的值填入即可，具体位置如下图所示： <br> #### **二丶关于服装类目上传尺寸填写问题** 答：亚马逊服装类目下产品必填属性较多且填写极为复杂，如果要上传服装类目产品，在编辑产品时候，若尺寸名称使用字母，建议使用如下字符 （1）API上传，注意一定要是小写 只有一种尺寸：one_size 小码：s， ss， x_s， s_s， xx_s， 2x_s， s_s_s， 3x_s， 4x_s， 5x_s， 6x_s 中码：m 大码：l， l_l， 2_l， 3_l， 4_l， 5_l， 6_l， 7_l， 8_l， 9_l， 10_l， x_l， xx_l， 2x_l， 3x_l， 4x_l， 5x_l， 6x_l， 7x_l， 8x_l， 9x_l， 10x_l 如下图所示： <br> （2）导表上传，注意一定要是大写 只有一种尺寸：One Size 小码：S， XS， XXS， 3XS， 4XS， 5XS， 6XS 中码：M 大码：L， XL， XXL， 3XL， 4XL， 5XL， 6XL， 7XL， 8XL， 9XL， 10XL， 11XL， 12XL 如下图所示： <br> #### **三丶为何翻译失败，报错说返回为空？<br>** 答：翻译时候如果出现下图所示的显示，有两种原因导致，原因一：产品信息有特殊字符，谷歌翻译接口无法识别该特殊字符，将特殊字符删除即可；原因二：短时间翻译太过频繁，IP地址被谷歌暂时屏蔽了，缓一段时间或者切换一下本地网络IP即可，切换本地网络IP可使用代 理IP软件。 <br> #### **四丶为什么产品图库里没有抠图按钮？** 答：只有采集同步时候，上传配置设置本地模式的产品（如下图所示），才可以使用抠图已经修改尺寸，如果使用远程图的话，图片本身不会在服务器上备份一份，图片使用的还是原本地址的图片，因此没有权限修改图片信息。 <br> #### **五丶为什么我把变体都删除了，再进去还是能看到一个名字为默认变体的？** 答：如下图所示，系统会为单产品分配一个默认变体，该变体并不是真正意义上的变体，是用来给产品设置价格，库存，图片等使用的 <br> #### **六丶API上传类目：玩具宝贝 / 玩具和游戏，为什么一直报错？** 答：亚马逊API接口中规定该类目上传的产品不可以拥有变体，只能为无变体的单产品，将设置的变体删除再上传即可 #### **七丶同个产品使用同样的SKU与EAN上传一个店铺下多个国家？** 答：亚马逊允许同一个店铺下（也就是同个sellerID下）不同国家的商品共用一个ASIN，更改其中一个国家的信息，其他国家也会自动跟着变化。该情况的上传做法是同个产品在上传不同国家时候，保持SKU和EAN不变，只是卖点，标题等文本描述根据各个国家的语言进行改变。如下图所示，点击导出模板的语言，随后在弹出窗口选择需要改变的语言。选择之后，再次将该模板导出，即可返现，SKU与EAN等属性不变，仅是产品卖点，标题等文本语言产生了变化。 <br> <br> #### **八丶API上传时候波兰站或者其他国家报错提示货币种类EUR不是有效值该怎么处理？** 答：API上传的货币种类是与店铺设置的一致，像波兰站点规定货币单位必须是波兰当地的货币即兹罗提，如下图所示在绑定店铺的波兰货币中将货币改成波兰站点给的的货币，随后重新上传即可 <br> #### **九丶产品编辑的时候价格定的是人民币，上传到店铺上，价格怎么改呢？** 答：产品在上传的时候软件会自动根据对应上传的设置，并且按照当天的实时汇率进行转换，比如产品A在编辑的时候设置价格为100人民币，如果要上传英国店铺，对应导表上传和API上传货币转换情况如下 1.导表上传，如下图所示，在新增导出模板界面选择对应导出的货币种类，如果选择了英镑，最终导出表格里的价格就是按照当天实时汇率将100人民币转换成英镑后的价格 <br> 2.API上传，如下图所示，API上传货币根据绑定店铺设置进行转换 <br> #### **十丶产品编辑界面的PID是什么？** 答：如下图所示，在采集产品的编辑界面会有一个名称为PID的输入框，该输入框指的是该产品在原本平台的标识，如若该采集产品原平台是亚马逊平台，则对应的PID就是该产品的ASIN <br> <br>