目前可能出现的问题： 1.特殊符号（90%问题） 表现形式： 导不出视频 日志里提示\*\*\*为损坏视频 解决办法 ：1 软件内批量去除文件名特殊符号 2 素材目录有特殊符号 这个需要人工检索修改 2 图转视频就卡住（很少遇到） 解决办法：因为图片大于10M 太大的会失败 给客户格式工厂 先去压缩图片 3.客户发你一张截图 ：素材存在画面需校正的 引导至 mov极速转mp4里进行画面校正 4.客户发你一张截图：素材时h265素材 引导勾选功能主界面中间的h265素材 4.导不出视频（也可应用在别的功能） 检索步骤： 1.去除文件特殊符号 检索目录特殊符号 然后执行开始测试 2.单纯的只合成视频 不加文案或配音模式 看能否合成成功 3.不加转场看能否合成成功 4.不用显卡加速看能否合成成功 5.看是否明显的设置错误 6.软件如果在C盘 那么换到别的盘试试 7.目录不在磁盘根目录的 换到根目录试试 8.素材位置或保存目录在C盘的换到别的盘试试 9.整段文案或配音模式 看日志的变速速度是否低于0.5 如果是的 那么则是因为变速的范围是0.5-100倍 不在范围内就会失败 10.看系统是不是32位操作系统（不可用） 11.问客户是不是虚拟机（不可用） 12.问客户是不是苹果系统的虚拟机（不可用） 13.如果是文案模式 需要文本转语音则问客户是不是开了代理IP（不能开），百度 ip 看他的IP是不是在内陆（香港 澳门 台湾 和国外的IP都不行）； 然后看他的电脑时间和百度的北京网络时间是否一致 不一致也不行。调一致 在控制面板 时间 更新为 www.windows.com一致 如果更新后还不一致 则手动调节卡准秒数 1 2 秒的误差不影响 14.给软件加数据保护（百度学），然后再执行 15.线程数调为1试试 16.看保存目录或者软件所在磁盘是不是满了 17.看他是不是在压缩包内执行的 18.看他是不是开了多个剪辑软件，因为显卡加速最大线程是3 当用了别人的剪辑软件 我们的势必就用不了 19.看是不是他在操作过程中改了软件设置 动了素材位置 改了素材和保存目录 或者同时使用了两个功能 20.看软件是不是还没执行完毕，没执行完毕就代表还在执行 21.低配电脑建议关闭显卡加速 因为显卡加速可能硬件会带不起来可能会出错 22.文案模式 文案转语音或许是网络不稳定断网导致中间合成失败 23.如果电脑安装了360安全卫士 鲁大师 金山毒霸 McaFee 建议卸载以上杀毒 并用腾讯电脑管家或者火绒安全 可能是杀毒阻止了软件进程 24.阿里云可能欠费了 25.客户自己改了字幕预设的本地缓存参数 导致每次执行就弹出数组超出界面错误弹窗 可换个字幕预设执行 26.客户把素材目录当做了保存目录 自己导出到自己