这是接入腾讯官方小程序客服的教程
1、登录小程序公众后台，客服--添加
2、输入微信号，点击“放大镜”搜索，确定
3、绑定成功
4、微信搜索小程序【客服小助手】进入即可看见绑定管理的小程序
5、当用户在会员小程序发起与客服的对话时，客服在【客服小助手】即可回复用户的对话
- 功能模块
- 准备工作
- 公众号申请说明
- 小程序申请说明
- 支付申请说明
- 企业微信申请说明
- 新手指引
- 一、认识角色
- 二、认识终端
- 三、运营模式
- 商户设置指南
- 交易通知提醒
- 商家:PC收银台语音播报提醒
- 喇叭配置教程
- 小程序客服（腾讯官方）
- 收银
- 收银台功能介绍
- 进入收银台地址
- 创建收银员账号
- 开启收银台充值功能
- 会员余额支付是否享受等级折扣
- 收银台隐藏数据统计
- 收银台点单免取货
- PC收银台整单改价
- PC收银台单品改价
- 副屏收款
- 卡牌号
- 支付后开通会员卡
- 支付密码
- PC端如何退款
- 商家助手原路退款
- 收银台交接班
- 自定义充值金额
- 打印
- 小票打印字体大小
- 设置订单小票打印
- 经营数据
- 查看交易数据汇总
- 导出商品销量数据
- 查看交易订单
- 导出商品订单明细
- 优惠券
- 创建优惠券
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- 查看优惠券核销记录
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- 查看优惠券领取记录
- 优惠券内推
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- 指定商品优惠券
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- 创建服务券分类
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- 积分规则设置
- 核销积分订单
- 添加积分商品
- 扣除会员积分
- 查看积分订单
- 营销:签到送积分
- 积分清零
- 给会员充值积分
- 会员
- 设置会员等级、折扣
- 设置会员充值规则
- 修改会员须知
- 成长值获取规则
- 开卡:付费开通会员卡
- 营销:开卡红包
- 开卡红包虚拟最大值
- 开卡:赠送会员等级
- 开卡:收集会员资料
- 同步微信卡包
- 开卡:填写激活码开通
- 开卡:导入实体卡会员
- 查看会员信息
- 会员快速查询
- 会员备注
- 两种开卡方式
- 营销:会员拉新
- 商城
- 添加商品
- 商品分类
- 商品规格模板
- 商品加料
- 自提商城
- 自提订单取货通知
- 收银台就餐方式
- 小程序就餐方式
- 外送商城/外卖
- 外送:配送费、配送范围、起送金额
- 外送:满N元免配送费
- 桌台点单
- 创建桌台
- 桌台提示语
- 公众号桌台码
- 桌台点单模式：收银台+顾客自助
- 桌台扫码点单：仅顾客自助（自动清台）
- 选择就餐方式：堂食、打包
- 营销:桌台随机红包
- 修改商城页面样式
- 字段文字自定义
- 设置商城公告
- 商品展示设置
- 商城主题颜色
- 商城预约
- 爆单管控
- 自提外送商城切换
- 取货码解释
- 自动接单/手动接单
- 设置营业时间
- 设置多个营业时间
- 生成商品分享海报
- 商城订单批量完成
- 一键初始商品库存
- 一键修改商品库存
- 下单备注是否必填开关
- 门店管理
- 收款码下载聚合码下载
- 二维码物料下载
- 添加门店成员
- 共享店铺设置
- 创建共享者身份
- 创建分红方案
- 添加共享者
- 带动分红规则
- 绑定人脉
- 提现设置
- 共享发券
- 海报管理
- 共享红包
- 查看业绩排行
- 原路退款退分红开关
- 数据中心
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- 小程序装修设计
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- banner轮播图
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- 小程序转发文案和封面