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商城解决不自动退款(包含拼团失败不自动退款)、打款,具体操作如下: 1. 登录微信商户平台 2. 【账户中心】--【API安全】,请检查证书有效期在可使用范围,然后下载证书,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/e8d42202d33506040d65d3d7dd6988a6_734x358.png) 3.打开商城后台,【设置】--【支付方式】,选择新下载对应的文件,重新上传保存即可,参见下图: ![](https://box.kancloud.cn/950dc349ba3cca0bc30df472d5011b0c_1062x621.jpg) 4.新证书上传之后,如果用户申请维权,后台选择【同意退款】时,会提示![](https://box.kancloud.cn/78d19d3f5ee3f2464c4f1c2f3fc74b48_282x38.png),请在后台选择手动退款,通过微信转账发给用户。 **温馨提示:拼团失败不自动退款,重新上传证书后,还是不能自动退款,请联系商城客服。** **感谢对商城的支持!!**