## 一、业务概述 这里记录各种卡片运营必须遵循的规范流程，如果不遵循，将会导致基础数据出现重大问题； 具体的规范，请参考相应的章节规范，包括： * 停机保号：[运营平台/运营规范/停机保号](%E8%BF%90%E8%90%A5%E8%A7%84%E8%8C%83/%E5%81%9C%E6%9C%BA%E4%BF%9D%E5%8F%B7.md) * 卡片注销：[运营平台/运营规范/卡片注销](%E8%BF%90%E8%90%A5%E8%A7%84%E8%8C%83/%E5%8D%A1%E7%89%87%E6%B3%A8%E9%94%80.md) * 换发新卡：[运营平台/运营规范/换发新卡](%E8%BF%90%E8%90%A5%E8%A7%84%E8%8C%83/%E6%8D%A2%E5%8F%91%E6%96%B0%E5%8D%A1.md) ## 二、核心关注 * 日常监控：每日观察流量池消耗情况，如果异常消耗，需要找到运营的问题； * 睡卡换卡：已激活的卡片，长时间没有充值的时候，就成为睡卡，这些卡片，原则上需要注销或停机保号；可参考：[运营平台/运营规范/睡卡换卡](%E8%BF%90%E8%90%A5%E8%A7%84%E8%8C%83/%E7%9D%A1%E5%8D%A1%E6%8D%A2%E5%8D%A1.md)