**1、各种类型素材如何设置？有什么限制？** • 设置：在“内容管理”中的“素材管理”进行添加。 • 素材管理支持图片、语音、链接、视频、小程序、文件、公众号名片等类型素材，后台需要素材时方便选择。 注：小程序、公众号名片需私聊发送给客服号，在客服工作台右键点击添加。