**登录**
在支付宝 APP 端进入**支付宝云支付商户助手**小程序,选择对应角色进行登录,此处操作页面以商户角色登录为例。
**常用服务和功能**
**1.门店管理**
商户管理员可在移动端门店管理中查看在管门店列表及详情、增改门店信息、进行员工管理/设备管理/收款码管理/常用收款金额管理等;
* 增改门店信息:支持商家搜索/新增/修改绑定的门店信息。展示门店基础信息、门店员工管理功能、门店收款界面金额管理功能、收款二维码。收款二维码(一码多付场景使用)支持图片下载,可以进行换绑(由官方服务商提供空码,制作物料,在线下进行换绑)。![](https://img.kancloud.cn/6b/27/6b27750817a5cd5af26206fa03be0d6b_1449x830.png)
* 员工管理:商户管理员/商户主账户可在**支付宝云支付商户助手**小程序添加店员/店长(设置后该员工可登录小程序)。![](https://img.kancloud.cn/25/41/25410336c255f589f1a70a17319e5a24_1466x821.png)
* 设备管理:支持商家自助扫码绑定云支付设备。
![](https://img.kancloud.cn/4d/37/4d37957b020a7693d4d5f8eccf792d5b_1686x857.png)
* 收款码管理:商家可以自助下载云支付收款码物料,可以解绑收款码后,收款码变为空码,码可以继续被再次绑定。![](https://img.kancloud.cn/37/f4/37f4b9554dd80f3cd6b0fa121527070d_1454x841.png)
* 收款金额管理:可配置付款页面上显示的快捷支付金额,适用于热卖标品场景;配置成功后,顾客扫付款码后手机上展示的效果如下:![](https://img.kancloud.cn/5d/81/5d817f64ce42ec17da3f8f5d60135d54_1445x848.png)
**2.交易统计**
以天为维度展示该商户的交易汇总数据和当日各门店交易数据排行。![](https://img.kancloud.cn/e4/b6/e4b6f5a26b99fa73f7411f81a0647ee9_831x914.png)
**3.交易明细**
* 以天为维度展示当日该商户的所有交易数据。
* 退款操作,在交易明细中找到要退款的订单,点击进入交易详情,点击下方**退款**,可以输入退款金额,可全单金额退款也可部分退款。![](https://img.kancloud.cn/02/d0/02d043e9655238d798396f69265d5d21_1198x910.png)
**4.经营服务**
经营服务支持支付宝花呗分期,提升消费者购买力,帮助商家提升笔单价和整体销售额。![](https://img.kancloud.cn/f2/e4/f2e4eb0efed5954f3b3b5d62d6c30b08_1114x934.png)
**5.对账单下载**
商户下载云支付账单。云支付提供账单服务,商户需先填写接收邮箱地址,然后通过邮件下载对应账单文件。![](https://img.kancloud.cn/8b/94/8b94577bed7e7f0b66a0efcd53e0d4c4_792x888.png)
账单文件示例:
* 日/月账单明细![](https://img.kancloud.cn/b4/f5/b4f5b3d59519394d3deb7bf0742bed13_1461x99.png)
* 日/月账单汇总![](https://img.kancloud.cn/4e/71/4e713ca01f5ebe8c3f89b06b595395d7_1197x81.png)
账单下载说明:
* 商户可按照日、月维度进行账单下载。T+1 日或 T+1 月早上 10 点后可下载账单。-仅支持下载最近 3 个月的账单。假如当前是 2 月份,您可以下载到 11、12、1 月的账单。
* 下载链接 2 小时内有效,点击下载后链接失效。请及时到邮箱中下载账单。如有已申请但未下载的账单,不能重复申请。2 小时后,链接失效,可重新点击申请下载。链接有效期内,可直接点击邮箱中的链接下载,不可再点击申请。
* 如变更邮箱,可以重新下载已完成或未下载完成的账单。
* 您在点击 **申请** 后的 5~10 分钟内会收到账单邮件。