# **自定义回复** ## **一、功能介绍** 自定义回复是指自定义微信公众号的消息回复规则，使得公众号能够根据用户发送的消息，自动灵活的进行回复。 云筑小区用户登录云筑小区管理中心([https://yz.njo2o.cn](https://yz.njo2o.cn/))，就可以方便、直观的设置微信公众号的回复规则，支持文字、功能、图文、多图文回复等多种方式。 ## **二、功能路径** 平台—》公众号—》自动回复 ## **三、使用流程** 登录小区—》点击公众号进入—》点击自动回复 (1)进入回复设置界面  云筑小区主要有四种回复进行设置，分别是“关键字自动回复”、“非关键字自动回复”、“首次访问自动回复”、“默认回复”。 关键字自动回复：“关键字自动回复”是指关注者输入了固定的关键词之后，触发您设置好的一条规则，并返回该规则的内容给关注者。 非关键字自动回复：“非关键字自动回复”是指针对语音、图片、视频、视频等非文字性回复。 首次访问自动回复：“首次访问自动回复”是指有人关注了这个微信公众号后，自动回复一条信息。只会出现在每次关注的时候，一般可以写一些欢迎语，导航菜单，联系方式之类的信息，帮助关注者更好的使用您的微信公众号。  默认回复：“默认回复”是指关注者如果输入的关键词不在您设置的规则中，则返回一条信息给关注者。一般可以写一些帮助指引之类的回复。