## **乐刷商户申请"推荐关注公众号"操作指引** **商户申请推荐关注微信公众号** - **产品介绍** 微信用户在乐刷商户使用微信支付购买商品或服务后，能同时关注相关微信公众号，推荐公众号关注要选择的，不是默认的。微信暂时只支持公众号对消费者有强烈服务诉求的场景，如景区导图、订单物流详情等。 - **申请流程** [](申请流程图) 备注：商户也可填写申请材料后直接递交给乐刷 **业务规则** - 前置业务条件：商户为乐刷类商户且开通微信支付功能，并且已在微信侧完成对公认证微信号认证。 - 申请材料如下： 1、提供商户对公认证截图/微信认证截图（步骤1中的截图） 2、《境内从业子机构子推荐关注白名单申请流程》（步骤2中的材料） 3、《微信公众号默认关注申请表》（步骤3中的材料） 4、补充材料（步骤4中的材料） **申请流程** - **步骤1**： 服务商先联系商户完成在跑交易的微信子商户号对公打款验证/微信号认证操作，如商户不确认在使用的微信子商户号，可联系乐刷运营获取。 原因：1、商户同时有普通的微信子商户号或绿洲微信子商户号； 2、商户在多个渠道号下均有生成微信子商户号； - 步骤如下： 微信子商户在服务商的渠道号下，需要服务商登录微信支付商户平台 ①登录微信支付商户平台，服务商功能→特约商户管理→认证。如商户是企业类型，需要走完下方所有流程；如商户是个体工商户，需要完成微信号的认证，步骤相对简单。 [](步骤1) ②上传商户营业执照、填写门店地址、对公账户信息后提交； [](步骤2) [](步骤2.1) ③微信审核通过后，发起对公打款 [](步骤3) ④验证打款金额 进入 服务商功能→特约商户管理→认证→填写金额→提交 ⑤将认证通过状态界面截图，作为邮件附件，反馈至乐刷运营  - **步骤2**：填写《境内从业子机构子推荐关注白名单申请流程》  [推荐关注白名单申请-模板下载](https://pic1.leshuazf.com/doc/online/商户推荐关注白名单申请-模板.rar) - **步骤3**：填写申请函 一个商户号的请提供附件2，涉及多商户号的请提供附件3。 如涉及关注不同主体公众号请同时提供附件4关系证明函（也就是提供附件2和附件4，或提供附件3和附件4）  [附件2:公众号推荐关注申请函-模板下载](https://pic1.leshuazf.com/doc/online/附件2：公众号推荐关注申请函.rar)  [附件3：多商户号推荐关注申请函-模板下载](https://pic1.leshuazf.com/doc/online/附件3：多商户号推荐关注申请函.rar)  [附件4：非同主体授权确认函-模板下载](https://pic1.leshuazf.com/doc/online/附件4：非同主体授权确认函.rar) - **步骤**4：填写补充材料；  [申请公众号关注补充材料-模板下载](https://pic1.leshuazf.com/doc/online/申请公众号关注补充材料.rar) - **步骤5**：提供步骤1到4的申请材料，邮件发送给乐刷运营，提交申请，请按照附录邮件模板提交； - **步骤6**：乐刷**对申请材料进行审核，审核通过之后反馈给服务商，同时通过审核的商户，乐刷将提交至微信进行审核。如乐刷审核退回，需要重新补充材料或者参数。 - **步骤7**：微信反馈审核结果给乐刷，并将审核通过的子商户纳入白名单，白名单即时生效。 - **步骤8**：乐刷反馈审核结果给服务商。 - **附录**： **推荐关注白名单申请邮件模板** 邮件主题：【推荐关注申请】\--代理商名称\-代理商编号—日期（邮件主题不这么写的会忽略） 收件人发送以下邮箱： v_sreem@yeahka.com denis@yeahka.com yeahka-support@yeahka.com William@yeahka.com； 邮件内容： a：《推荐关注白名单申请模板》表格复制粘贴至邮件正文，便于查找邮件 b：（申请函模板）：根据实际需求选择附件2-3模板之一，图片JPG格式，盖章扫描件 c：（附件4：非同主体授权确认函）可选项，图片JPG格式，盖章扫描件 d:申请公众号关注补充材料，必传，excel格式发送。 e:商户的微信认证截图，图片jpg格式。 <ul> <li><strong>问题反馈</strong></li> </ul> <table> <tbody> <tr> <td width="257"> <p><strong><strong>可能出现问题</strong></strong></p> </td> <td width="354"> <p><strong><strong>解决回答</strong></strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p><strong><strong>商户没有支付appid，无法绑定调起支付appid</strong></strong></p> </td> <td width="354"> <p><strong><strong>登陆微信支付平台绑定支付appid要与出具的申请函一致</strong></strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p><strong><strong>完善需关注的公众号内容</strong></strong></p> </td> <td width="354"> <p><strong><strong>公众号推送内容需与公众号账号主体的经营范围相符合</strong></strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p><strong><strong>该商户所经营的场景不符合，只支持公众号对消费者有强烈服务诉求的场景</strong></strong></p> </td> <td width="354"> <p><strong><strong>公众号的内容需有强烈的对消费者的服务需求</strong></strong></p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>无法核实到商户号主体与需关注的公众号主体是集团或母子或总分的关系</p> </td> <td width="354"> <p>如需关注的公众号与公众号主体非商户主体关系则需要出具非同主体的授权函</p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>需关注的公众号须认证</p> </td> <td width="354"> <p>需在微信公众账号进入微信公众账号的详细资料界面进行认证</p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>微信公众号默认申请表错误</p> </td> <td width="354"> <p>申请表不能为扫描版，必须为照片png.形式</p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>商户未打款验证</p> </td> <td width="354"> <p>需关注的公众号在微信渠道商服务平台完成打款验证</p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>多商户连锁店只出具单个申请函</p> </td> <td width="354"> <p>需出具多商户申请函</p> </td> </tr> <tr> <td width="257"> <p>支付appid填写有误</p> </td> <td width="354"> <p>应为wx开头的支付appid</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>注意：1）请注意核查以上主要问题，便于提高微信申请成功率，如多次驳回，将暂停代理商的提交申请。</p> <p>2）乐刷将每周三，周五向微信提交申请，请代理商按照要求提交邮件。</p>