> 以"服务通知"的形式群发消息,可通过后台向所有客户和员工群发消息,也可通过手机端给指定"客户标签"下的客户群发消息
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服务通知:小程序推送到微信用户的信息统称,示例图如下
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![](https://img.kancloud.cn/30/6e/306e4958fe5fbc592c758b4522a144e6_822x1019.png)
# 后台群发:
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此处点击"提交",将直接群发给指定人群
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![](https://img.kancloud.cn/9f/7d/9f7d2ef6dc580171b952f4cc4eb9267d_535x264.png)
# 内容设置及手机端群发消息查看区域:
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群发相关功能均在"员工端雷达"查看
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![](https://img.kancloud.cn/56/fd/56fdd91b28dbac9c7da183b395dc8f48_1874x868.png)
# 手机端:
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客户标签
在"员工端雷达"-"客户",可以给每个客户添加标签。
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> 每个客户都可以有多个标签!
![](https://img.kancloud.cn/e2/05/e205aec1042843af25b2509383aa538f_1398x1129.png)
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信息发送流程
1.进入"员工端雷达"-"推广"
2.进入"群发助手"
3."新增群发"
4."选择群发标签,可选择多个"
5.点击"下一步"
6.输入信息发送即可
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![](https://img.kancloud.cn/0a/b7/0ab7f1d7193cf429168c09884211bbe1_2258x1281.png)
> 群发支持直接输入内容发送,和使用话术(常用语)快捷发送两种
> 话术(常用语)在后台也可手动添加,参考文档:
> [https://www.kancloud.cn/longbing/mp2\_0/1281367](https://www.kancloud.cn/longbing/mp2_0/1281367)
![](https://img.kancloud.cn/0b/c6/0bc6ed8c30fc928a958bdef532050f65_1691x1129.png)
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