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> 以"服务通知"的形式群发消息,可通过后台向所有客户和员工群发消息,也可通过手机端给指定"客户标签"下的客户群发消息 ~~~ 服务通知:小程序推送到微信用户的信息统称,示例图如下 ~~~ ![](https://img.kancloud.cn/30/6e/306e4958fe5fbc592c758b4522a144e6_822x1019.png) # 后台群发: ~~~ 此处点击"提交",将直接群发给指定人群 ~~~ ![](https://img.kancloud.cn/9f/7d/9f7d2ef6dc580171b952f4cc4eb9267d_535x264.png) # 内容设置及手机端群发消息查看区域: ~~~ 群发相关功能均在"员工端雷达"查看 ~~~ ![](https://img.kancloud.cn/56/fd/56fdd91b28dbac9c7da183b395dc8f48_1874x868.png) # 手机端: ~~~ 客户标签 在"员工端雷达"-"客户",可以给每个客户添加标签。 ~~~ > 每个客户都可以有多个标签! ![](https://img.kancloud.cn/e2/05/e205aec1042843af25b2509383aa538f_1398x1129.png) ~~~ 信息发送流程 1.进入"员工端雷达"-"推广" 2.进入"群发助手" 3."新增群发" 4."选择群发标签,可选择多个" 5.点击"下一步" 6.输入信息发送即可 ~~~ ![](https://img.kancloud.cn/0a/b7/0ab7f1d7193cf429168c09884211bbe1_2258x1281.png) > 群发支持直接输入内容发送,和使用话术(常用语)快捷发送两种 > 话术(常用语)在后台也可手动添加,参考文档: > [https://www.kancloud.cn/longbing/mp2\_0/1281367](https://www.kancloud.cn/longbing/mp2_0/1281367) ![](https://img.kancloud.cn/0b/c6/0bc6ed8c30fc928a958bdef532050f65_1691x1129.png)