# 线索管理功能配置教程 ★ 请按键盘【Ctrl+F】搜索关键词，跳转查看功能. ## ● 线索管理 线索管理功能模块的存在，意义就在于可以把客户资源进行合理的综合分配，或者可以把需要回访、需要复盘的客户重新让企业员工进行跟进！ #### 1) 线索管理 【新建】或【导入】 新建：如图所示  导入：如图所示  【下载导入模板】  【填写导入信息】  【导入的线索同样需要进行选择分配】  【新建的线索和导入的线索】 #### 2) 线索哪里领取？ 企业微信电脑端，随便打开一个客户对话框，在右侧【运营工具】中选择【公海线索】查看！  在企业微信手机端，通过企微助手配置好的【运营工具】中点击【公海线索】查看！   #### 3) 线索编辑 在系统后台的线索管理中，单条线索右侧可对线索进行【线索详情】进行查看、【添加跟进】内容、【分配线索】给员工、 【添加标签】、【移至公海】、【删除线索】等操作！ 还可对多条线索进行【添加标签】、【批量分配】、【移至公海】、【删除线索】！ #### 4) 线索公海 线索公海可在设置中添加增删！  #### 5) 线索等级 企业可根据自身需求，创建相应线索等级！  #### 6) 数据统计 可查看整体线索数据及员工跟进线索情况！