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# :-: 软件主界面实时监控黑屏 ### 1、先检查网络是否正常: > * `Ping`一下 相机IP; > > > :-: ![](https://img.kancloud.cn/d4/91/d49199c057bc2613e2bc774d743aee36_429x453.png)=>![](https://img.kancloud.cn/5a/79/5a79b612c443f66df7ba4d2c63c94271_427x261.png) > > > > :-: ![](https://img.kancloud.cn/44/76/44764fb67b06a956db7af6a0563af86e_679x223.png) > > **** > * 检查交换机网口灯 > >**** > * 浏览器登录 相机IP 看有没有画面 > >**** >**** ### 2、重启一下软件(网络正常情况下,重启就可以正常) **** >[info] * 引起黑屏原因可能是IP冲突;网络掉线;水晶头没压好等等 >[success] * 浏览器登录相机到设备维护查看相机日志 ****