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![](https://img.kancloud.cn/a1/72/a1725f0d3c321a93ce8ce62c460648ad_1920x969.png) 界面上的操作暂不赘述 客户状态说明:![](https://img.kancloud.cn/00/6a/006a8e360c169522ade87ae7ecd822b1_133x211.png) 1.待确认意向客户:前台设计师报单上来的客户即为待确认意向客户。针对待确认意向客户,可以有两个操作:确认意向客户和判定失效客户 ![](https://img.kancloud.cn/48/9d/489d8fdd5cc9bedba99cd1130b5a5aed_1725x673.png) 2.确认意向客户操作会将客户状态变更为已确认意向客户,且给报单的设计师发放相应的积分(系统设置里的相关参数里进行配置) 3.判定失效客户操作需要填写失效原因 ![](https://img.kancloud.cn/3f/31/3f313d5ee5e7913b7152d4e4773d3627_869x293.png) 确认提交之后客户状态变更为判定失效客户,失效原因在小程序端反馈给报单设计师 4.已确认意向客户可以进行两个操作:签订协议和失单 ![](https://img.kancloud.cn/4a/26/4a2636a62fe3dc7f8a76ea8b1dabf479_1709x597.png) 5.签订协议操作会将客户状态变更为已签订协议客户,并提示给其发放奖励积分 6.失单操作需要填写失单原因 ![](https://img.kancloud.cn/d3/ed/d3ed31399e2fc8c7618d99689605fb6c_864x306.png) 确认提交之后客户状态变更为失单,失单原因会在小程序端反馈给报单设计师 7.已签订协议客户可进行发放积分操作 ![](https://img.kancloud.cn/47/c0/47c07efdabfbf24de965eb5ee4814d49_1721x542.png) ![](https://img.kancloud.cn/a0/79/a0796255324dceab4dcb9f3b38032e48_993x426.png) 点击提交之后客户状态变更为已发放积分,流程至此完成 8.已发放积分用户可以查看发放的积分 ![](https://img.kancloud.cn/52/ca/52cac12931ec968b93a68be58b24b8f5_1716x608.png)