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线上线下订单都会这里显示, 1、【订单列表】点击订单---订单列表(可以根据订单类型,门店退款/核销状态查看订单) ![](https://img.kancloud.cn/18/f5/18f5516cc68bef7cf1415e5aafab91b1_1870x713.png) 详情可以查看这个单据详细的交易记录 ![](https://img.kancloud.cn/0a/50/0a50185da40d79090a980835329d35ca_1849x866.png) 2、【退款申请】点击订单---退款申请,客户在线上申请退款的订单 ![](https://img.kancloud.cn/f3/df/f3dfdf58ceacc13e76156f34e2b0e40b_1864x911.png) 点击审核,选择是退款或驳回退款 ![](https://img.kancloud.cn/44/0c/440c65505764455f4b1990a5d2e14279_1128x657.png) 3、【跨店订单】点击订单---跨店订单 ,会员跨店消费的订单 ![](https://img.kancloud.cn/c4/04/c40464635a559e25934a26725ff70a74_1870x831.png)