### 平台错误码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 | | --- | --- | --- | | 0 | 请求成功 | | | 1 | 系统异常,请稍后再试 | 联系管理员 | | 6000 | 必须传入API接口名称 | 检查公共Query参数method | | 6001 | 必须传入appKey | 检查公共Query参数appKey | | 6002 | 必须传入版本号 | 检查公共Query参数version | | 6003 | 必须传入签名 | 检查公共Query参数sign | | 6004 | 必须传入时间戳 | 检查公共Query参数timestamp | | 6005 | 时间戳格式错误 | 检查公共Query参数timestamp是否是13位格式 | | 6006 | 时间戳已超过有效期 | 时间戳与服务器时间差为5分钟内 | | 6007 | 账号未取得该API接口权限 | 检查是否有权限访问接口 | | 6008 | 仅支持post+json请求 | 检查是否使用application/json的POST请求 | | 6009 | 验证签名失败,请检查请求参数 | 检查必填参数及类型 | | 6010 | 应用不存在或未开通该应用 | 检查应用是否被禁用或者未开通应用 | | 6011 | 未到应用生效时间 | 重新设置应用的到生效时间 | | 6012 | 应用已过期 | 续期应用 | | 6013 | 应用已被禁用 | 检查应用状态 | | 6014 | 商户已被禁用 | 联系管理员处理 | | 6015 | 产品已被禁用 | 联系管理员处理 | | 6016 | 应用已下线 | 检查应用状态 | | 6017 | 校验商户信息未通过 | 检查商户信息 | | 6018 | 校验商户产品信息未通过 | 检查商户产品信息 | | 6022 | 请求超时 | 联系管理员处理 | | 6023 | 商户账号不存在 | 不存在商户 | | 6025 | 签名错误 | 检查参数信息是否完整 | | 6026 | 应用待审核 | 等待应用审核通过 | | 6027 | 参数校验不通过 | 检查参数 | | 6028 | 未配置到白名单 | 配置白名单 | | 6029 | 被限流 | 接口被限流,稍后尝试访问 | | 6030 | 无接口访问权限 | 未获取接口访问权限,联系管理员授权 | | 6031 | 不支持的接口版本 | 接口版本不支持,使用支持的版本号 | ### [](https://duobaoyu.com.cn/documentcenter?onlyFlag=c7b1c41eeb443db039110021c8ac72af#%E5%95%86%E5%93%81%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81)商品错误码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 | | --- | --- | --- | | 7100 | 商品错误 | | | 7101 | 选品池商品异常 | | | 7102 | sku信息异常 | | | 7103 | 商品不在选品池中 | | | 7104 | 查询商户价格失败 | | | 7105 | 查询商户商品映射数据失败 | | | 7106 | 查询商品最小起订量失败 | | | 7107 | 查询商品品牌列表失败 | | | 7108 | 查询商品分类失败 | | | 7200 | 订单错误 | | | 7201 | 下单的商品类型错误 | | | 7202 | 提交订单失败 | | | 7203 | 确认订单失败 | | | 7204 | 取消订单失败 | | | 7205 | 查询订单失败 | | | 7300 | 售后错误 | | | 7301 | 查询商品售后权益失败 | | | 7302 | 未询到商品售后权益 | | | 7303 | 上传售后凭证失败 | | | 7304 | 售后凭证文件过大 | | | 7305 | 售后凭证文件转换异常 | | | 7306 | 查询客户寄回地址失败 | | | 7307 | 未查询到客户寄回地址 | | | 7308 | 售后申请单详情查询失败 | | | 7309 | 未查询到售后申请单详情 | | | 7310 | 售后物流查询失败 | | | 7311 | 未查询到售后物流信息 | | | 7312 | 售后单取消失败 | | | 7313 | 售后单确认失败 | | | 7314 | 售后单提交失败 | | | 7315 | 运单提交失败 | | | 7316 | 售后订单退款详情查询失败 | | | 7317 | 未查询到售后订单退款详情 | | | 7401 | 省市区街道四级地址查询失败 | | ### [](https://duobaoyu.com.cn/documentcenter?onlyFlag=c7b1c41eeb443db039110021c8ac72af#%E7%94%B5%E5%BD%B1%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81)电影错误码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 | | --- | --- | --- | | 8001 | 查询影院场次信息失败 | | | 8002 | 查询场次座位信息失败 | | | 8003 | 查询影片列表失败 | | | 8004 | 查询影片近期有排片的影院失败 | | | 8005 | 查询影片在影院的排片日期失败 | | | 8006 | 查询影院分页列表失败 | | | 8101 | 影片放映时间不正确 | | | 8111 | 该场次未查询到座位信息 | | | 8112 | 座位不是可售状态 | | | 8201 | 电影订单创建失败 | | | 8202 | 电影订单价格不正确 | | | 8211 | 电影订单查询失败 | | | 8300 | 城市查询失败 | | | 8301 | 城市查询参数异常 | | | 8302 | 热门城市查询失败 |