## 门店无法修改预计送达时间的解决方法
**商户在门店平台修改预计送达时间的时候出现无法修改的情况,如下图:**
![](https://img.kancloud.cn/ab/f3/abf38e3b71ec5ae2533b44b4f3cf0b0d_1554x729.png)
如果商户需要修改预计送达时间,需要联系平台管理员进行修改设置,修改方式分为两种:
**第一种:账户设置中修改**
进入平台--商户--商户账户,选择需要修改门店的账户设置
![](https://img.kancloud.cn/33/6e/336e79ba4db84b14ccb0c3b461560ac7_1904x353.png)
然后在其他设置中设置预计送达时间计算方式,预计送达时间计算方式设置分为两种情况:
1.**门店手动设置**
** 2.平台根据门店近30天的配送时间计算得出:平台会根据门店近30天时间顾客支付成功到订单完成时间自动计算出平均值**
** 然后根据需要选择设置方式
**
![](https://img.kancloud.cn/27/c9/27c9b0533c4d0eb9168d60f5c0db0ec3_1713x818.png)
** 第二种:批量操作设置中修改**
进入平台,设置--其他批量操作--预计送达时间计算方式
![](https://img.kancloud.cn/4a/a5/4aa51c4368f67899cd28f7ccb593938c_1282x1022.png)
然后选择预计送达时间计算方式:
**1.选择门店手动设置
**
** 2.选择平台根据门店近30天的配送时间计算得出:平台会根据门店近30天时间顾客支付成功到订单完成时间自动计算出平均值**
最后选择将以上设置同步到指定商户或者同步到所有商户,然后提交
![](https://img.kancloud.cn/ba/e1/bae1265cf6b7ebc66ae320497c9d0006_1112x677.png)
** 注:平台会默认选择平台根据门店近30天的配送时间计算得出的选项**
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