**一、采集的次数一直为0 ？** 原因一般有以下几点： 1、代理ip链接没填，或者代理ip链接有误、过期 2、采集的计划任务没添加，需要添加上计划任务 **二、商家的点数是什么？** 商家的点数是创建任务需要的，每获客一个用户，会扣除一个点数，具体一个点数多少钱，可以在后台的系统设置配置 **三、商家的点数怎么充值？** 商家点数充值有两种方式： 1、手动充值：可在总后台、代理商直接充值商家点数 2、自助充值：可在商家移动端的首页，用手机微信打开充值