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问题:后台或手机端,点击发布卡券或大转盘点击转发无响应,页面也不动。 ![](https://img.kancloud.cn/e9/16/e916c9f6abbb14acd5d82fb71e30a199_403x421.png) # 解决方法: ### A种,未安装redis 第一:首先查看站点域名是php几点几,如下图所示 1.首页可以直接看到php版本(以7.1版本为例) ![](https://img.kancloud.cn/58/af/58af1a89aeddaa31abcd70df6fd843cf_1216x165.png) # 2、首页看不到可以点击【设置】去查看php版本,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/6c/e1/6ce1c7a8c84d0bdc73dcb858bfd5bebc_1191x158.png) ~ ![](https://img.kancloud.cn/e1/bf/e1bf2f63a3bc8d9d1a9334680391494c_714x508.png) # 第二、了解自己是php几点几后,点击【软件商店】,找到该版本(以71版为例),点击【设置】-【安装扩张】找到redis,安装,如下图所示![](https://img.kancloud.cn/99/77/99776ddf3ffb2088f820d658c564067c_1422x362.png) ~ ![](https://img.kancloud.cn/28/27/28279a6426e44a33867ffd77d81680ea_640x437.png) # 第三:点击重启php或redis,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/2e/a6/2ea65b703dd97d051fd8eb07f4de9582_612x326.png) # ### B种,已安装redis,还是无法保存卡券 第一:【软件商店】搜索redis,点击设置,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/0b/68/0b68e21ef3af75c88691700b52e60de0_1430x461.png) 第二:点击【性能调整】-【requirepass】,随便设置一个密码,保存,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/13/86/13868e9ca53cc54e885e2e9bf89c9ece_630x484.png) 第三步:回到站点文件,打开config文件下的app.php,修改添加redis密码,保存,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/0c/59/0c59ce9c86bdafe221e4af6be5a94c24_1412x262.png) ![](https://img.kancloud.cn/ff/41/ff4191d78e87429bda442c070098477a_903x303.png) ![](https://img.kancloud.cn/ff/75/ff75e93ad0c471bc5201dfb486ae635b_1172x229.png) ![](https://img.kancloud.cn/23/c7/23c75449e6f6e22d6f174c226cad10a4_918x478.png) 第三:点击重启php或redis,如下图所示 ![](https://img.kancloud.cn/2e/a6/2ea65b703dd97d051fd8eb07f4de9582_612x326.png)