> 客户池区域的功能并不是用来进行最终操作的，此处可以理解为一个安排分配区域 我的任务仅用于简单的查看操作 系统的核心操作区域位于“列表 及 待跟踪内”  > 列出管理员在分配清单内分配给“我”的相关客户信息 此处客服人员可以自行协调是否将该客户委托给他人处理跟进