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## 2.1包裹入库 ![](https://box.kancloud.cn/252a9b129e4a8593729548bbb3d66c32_1087x368.png) #### 2.1.1包裹类型:菜鸟包裹和非菜鸟包裹 目前包裹系统入库的包裹可分为两种:菜鸟包裹和非菜鸟包裹。 菜鸟包裹:客户通过淘宝天猫等淘系商城购买商品时所用到的物流信息,此类包裹鑫淘网包裹系统可以获取到收件人姓名和不完整的手机号信息。 ![](https://box.kancloud.cn/05de58f6fff59fa0b658e7a346b84500_1030x327.png) 此时需要补完收件人的手机信息,**若该收件人下次还选择当前驿站入库包裹,系统识别其收件人姓名后,会自动匹配对应的收件人电话信息**。 如:补全信息后,再次录入该客户的包裹 ![](https://box.kancloud.cn/dad16c45dce108cb4034421210d34369_1062x345.png) 会直接匹配出客户的完整收件人信息 非菜鸟包裹:非淘宝卖家发出,未录入菜鸟物流系统的包裹,系统只能匹配到物流公司信息,收件人信息需手动填写(只需完整填写一次,若下次该收件人再次入库包裹,可根据手机号后四位或姓名直接匹配) #### 2.1.2 包裹编号 包裹编号默认为自增,不可更改,会在已到站列表中显示。 如:1533 本月15号第33个包裹 #### 2.1.3货架信息 若用户在快递设置中,货架选项选择了“是”,且在货架管理---货架设置中配置了货架信息,那么在包裹入库界面会显示货架信息,每个包裹的编号上都会带上其对应的货架信息。 ![](https://box.kancloud.cn/209c79f1674f68447e0451f8311f1092_1123x492.png) #### 2.1.4 入库提示 包裹入库时,会根据包裹的具体情况进行语音文字提示 若包裹信息完整,收件人信息准确,则会语言提示当前包裹编号(如:A14),包裹信息进入“已到站”中 若包裹信息只有单号和物流公司,收件人信息没有或者不完整,则提示“编号+待完善”(如:A23,待完善) 若包裹入库时,收件人手机号格式不对,或物流公司信息未识别,则提示“入库失败“ #### 2.1.5入库方式--扫码录入 若驿站用户配备了扫码枪,则可以使用扫码枪连续扫描两次进行包裹入库,第一次扫码显示出包裹信息,确认信息无误后,再次扫码即可入库