## 门店无法修改预计送达时间的解决方法
**商户在门店平台修改预计送达时间的时候出现无法修改的情况,如下图:**
![](https://box.kancloud.cn/8aaab83bd989b7ca0d2d84750961bc23_1277x601.png)
如果商户需要修改预计送达时间,需要联系平台管理员进行修改设置,修改方式分为两种:
**第一种:账户设置中修改**
进入平台--商户--商户账户,选择需要修改门店的账户设置
![](https://box.kancloud.cn/238784c9dbac52e7529d6bf3dfaa32c5_1875x324.png)
然后在其他设置中设置预计送达时间计算方式,预计送达时间计算方式设置分为两种情况:
1.**门店手动设置**
**2.平台根据门店近30天的配送时间计算得出:平台会根据门店近30天时间顾客支付成功到订单完成时间自动计算出平均值**
**然后根据需要选择设置方式**
![](https://box.kancloud.cn/365a066bdf325d96d06101e271567213_1016x529.png)
**第二种:批量操作设置中修改**
进入平台,设置--其他批量操作--预计送达时间计算方式
![](https://box.kancloud.cn/fe9e4ce85dcaf068a438204c3b27c7e4_1184x927.png)
然后选择预计送达时间计算方式:
**1.选择门店手动设置**
**2.选择平台根据门店近30天的配送时间计算得出:平台会根据门店近30天时间顾客支付成功到订单完成时间自动计算出平均值**
最后选择将以上设置同步到指定商户或者同步到所有商户,然后提交
![](https://box.kancloud.cn/a5c34796f9dfe476552f2e829b8fc898_993x633.png)
**注:平台会默认选择平台根据门店近30天的配送时间计算得出的选项**
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