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## 如何授权开通服务?
请通过后台"人员标注"功能针对常住业主、工作人员等进行标注,标注后可无感开门。
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## 如何取消开门权限?修改用户信息?
登录后台“人员管理”功能,可针对用户进行取消开门、修改、删除操作。
* 取消自动开门:取消后将不能自动开门,可在“不自动开门人员”里面进行恢复
* 更新信息:可修改用户房号等信息
* 删除:删除后需要重新标注
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## 标注人物注意事项
1. 婴幼儿面部特征不成熟、不明显不要标
2. 带帽子/墨镜/口罩面部特征不完整的不要标
3. 低头/侧脸/面容不清晰不正常的不要标
4. 不能识别人物身份的陌生人不要标
## 完美无感开门注意事项
1. 到达闸机附近时,不要速度过快,请减速慢行
2. 在闸机感应区域内,须保证面部表情无遮挡清晰,正对前方
3. 夜晚光线较暗,需近可能离近摄像头,放慢速度
4. 核心:自然行走,让我看到您动人的小“脸”^_^
## 如何二次开门?
每次进入闸机感应开门区域后,仅开一次门,如闸机超时关闭或其它原因导至门关闭。
请使面部(脸)移出AI相机感应平面(原地扭头、遮脸、侧身,拍不到就行哦!),再次回正面对摄像头,会开启二次无感开门。
## 开门灵敏度不高是什么情况?
1. 开门需要人脸识别对比,处理需要有1-2秒时间,如有延迟请稍等
2. 经过闸机时,需要抬头、摘帽、摘眼睛(墨镜),保证面部表情清晰无异常
3. 晚上或光线较暗时会导致图像不清晰,请尽可能靠进闸机或进行门前补光,提高现场亮度
## 如出现异常完全无法开门怎么办?
* 暂由保安接管代开,维持开门秩序
* 确认AI相机、网络电源是否正常
* 尝试后端设备断电重启,5分钟后进行尝试
* 如还不能正常使用,请联系安装维护人员报修