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[TOC] ## **如何设置模板消息通知并给管理员、配送员、服务人员发送通知** >[danger]注:微信已改规则,目前使用类目模板消息,之前配置过模板消息的用户依旧可用,如未配置需要开通类目模板消息并配置,类目模板消息通知请看后台--平台--微信公众号--类目模板消息 > **使用模板消息通知,首先需要配置模板消息** >[info]注:已认证服务号才能开通模板消息功能,在公众平台(mp.weixin.qq.com) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申请开通所在行业选择:IT科技/互联网|电子商务(如果已配置好模板消息此步可省略) > 开通后模板消息或者类目模板消息后,在后台--平台--模板消息或者类目模板消息处点击添加,添加对应的模板消息 ![](https://img.kancloud.cn/cf/41/cf41e68fca822bc3d42f09ed22294271_1070x702.png) ### **发送模板消息给管理员:** 第一步:后台--系统--管理员列表--新增管理员--选择手机端权限--勾选接收通知权限 ![](https://img.kancloud.cn/7b/a6/7ba6915494a3c6a2e3b7bdcb2fce0afd_1105x641.png) ![](https://img.kancloud.cn/c3/80/c380806fe06932daf7f850a25d2f4021_1541x442.png) >[info]权限相同的账号,可以先设置权限组,添加账号时直接选择权限组 > ![](https://img.kancloud.cn/f2/fe/f2fefdf26f21be616c5e95f5df41cb91_673x629.png) ![](https://img.kancloud.cn/04/3b/043b779558ba283578cd74f0b917f069_1110x463.png) ![](https://img.kancloud.cn/2a/5c/2a5cdbf80924a1aebc816fae5b510748_941x592.png) ![](https://img.kancloud.cn/c3/9d/c39decee84ca45fa5b134ca6f412939f_762x531.png) 第二步:给管理员绑定会员id(绑定的id必须是公众号的会员ID),绑定管理员的会员需要关注公众号用于接收消息通知 ![](https://img.kancloud.cn/41/9c/419c61e05e91bde24b97c567aa6ba59d_1866x586.png) ![](https://img.kancloud.cn/fe/34/fe3492270ec18a96ad7c36f8287d3e97_871x583.png) ### **发送模板消息给配送员** 第一步:模板消息设置里添加“新配送订单通知”;类目模板消息里添加“收到客户新订单通知”(如已设置清忽略) ![](https://img.kancloud.cn/69/26/692665f48692dc9d84494d730900205b_1218x798.png) ![](https://img.kancloud.cn/3b/8d/3b8d03f4b883ef7e583f8f95d51ea9dc_1013x788.png) 第二步:扩展--同城配送--配送员列表--添加配送员--完善信息并绑定会员id--查找会员id(绑定的id必须是公众号的会员ID) ![](https://img.kancloud.cn/61/79/617979e1fdfda8ecd3319afe01491c50_648x686.png) ![](https://img.kancloud.cn/df/1d/df1dcd86c3067d22f72e94acd90ac6e8_519x399.png) ### **发送模板消息给服务人员** 第一步:模板消息设置里添加“新配送订单通知”;类目模板消息里添加“收到客户新订单通知”(如已设置清忽略) ![](https://img.kancloud.cn/69/26/692665f48692dc9d84494d730900205b_1218x798.png) ![](https://img.kancloud.cn/3b/8d/3b8d03f4b883ef7e583f8f95d51ea9dc_1013x788.png) 第二步:扩展--预约服务--人员列表--添加服务人员--完善信息并绑定会员id--查找会员id(绑定的id必须是公众号的会员ID) ![](https://img.kancloud.cn/3e/0d/3e0de6a94f5993b9e2646dbfd73b2581_1058x880.png) >[danger]注意:使用公众号发送的模板消息需要在对应角色处绑定已获取公众号openid的会员id,不然将无法发送模板消息, > 如何获取公众号openid: 方式一:已做数据同步(绑定到同一开放平台),在小程序上引导用户关注公众号,通过公众号的接口就可以获取到用户的openid 方式二:未做数据同步,直接关注公众号并通过公众号链接登录获取用户的openid,此情况会导致产生两个不同的会员数据,慎用