## 座席外呼
>[info] **功能说明**
>在业务系统中,直接点击客户电话号码,或者点击按钮,系统自动会拨打被叫电话,同时可以隐藏被叫号码。
> 帮助坐席实现点击外呼,提升呼叫效率。
> 同时也可以实现隐藏客户号码,话单表中记录客户信息等功能。
>[warning] **提示**
> 仅新增字段trunk_name(即中继名称),运营商提供中继后,我们会提供系统中的所有中继名称 。
* **请求地址**
```
http://108.137.53.116/fs/fscon/callout2020
```
* **请求参数**
| 参数 | 是否必选 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- |
| ext | 是 | string | 分机号码 |
| phone | 是 | string | 被叫号码 |
| AuditNumber | 否 | string | 尖兵订制字段 |
| user_id | 否 | string | 尖兵订制字段 |
| loanid | 否 | string | 尖兵订制字段 |
| customernumber | 否 | string | 尖兵订制字段 |
| trunk_name | 是 | string | 中继名称 |
* **响应参数**
| 参数 | 类型 | 描述 |
| --- | --- | --- |
| status | string | 请求结果:success:成功。failed:失败,注意,此处的成功仅仅表示系统收到了呼叫请求,因为通话是异步的,系统此时并不能知道外呼是否会成功,被叫是否会摘机,通话时长等数据,等本次通话结束后,本次通话的结果会实时回调的。|
| callid | string | 本次通话的唯一编号,业务系统可以记录该值,可以通过该编号调用其他接口,进行录音查询,话单信息查询等操作(无需记录也可以,获取本次通话的话单信息有多种方式,见“获取话单”文件介绍)。 |
| msg | string | 如果返回failed,对失败原因的描述。|
* **响应示例**
```
{
"status": "success",
"callid": "49b98696-2451-437f-b1bd-abf29a6f8302",
"msg": ""
}
```