# 智能知产供货商介绍
## 一、取件员权限：
取件员：收取客户邮寄的材料，登录取件员账号，会出现所有客户已经邮寄的快递如下图：
*****
页面内出现订单是客户已经邮寄在路上的快递，收件员收到快递在【手机端智能知产工具】点击收件，【手机端收件】是要扫描申请表流水号的如下图：
*****
下图为收件员点击收件会出现一个扫描界面如下图：
*****
进入到这个扫描界面，手机扫描客户邮寄的申请表流水号即为完成收件。
同时，扫描完毕显示收件成功，客户也会收到提醒。
电脑端也是可以操作的下如图：
*****
特殊说明：
1）如材料有问题：
如客户收到的材料有任何问题，收件员可将存在的问题拍照上传到系统上面，以作反馈。
在此处上传问题，客户和订单负责人会收到通知，双方均知悉此材料有问题，需协同配合客户解决问题。
2）如材料无问题：
如客户收到“申请表材料”无问题，勾选“入库”选项，上传拍照附件材料并提交。
如下图，此处为撰写员上传的“源码材料”，取件员可下载“源码材料”并打印：
上述申请表材料及源码材料均无问题，取件员工作完结，流转至供应商提交员处。
## 二、提交员权限：
提交员确认提交：提交员提交到版权局后，需要在系统里面点击确认提交如图：
此步骤确认完成后，已经提交客户那边也会接受到信息，客户也知道软著已经提交，提交员工作此处为完结。
## 三、取证员权限：
取证员主要是客户证书下来拉去版权局领取证书，如果中途有证书驳回，需要在系统上点击驳回如下图：
**客户处理：**需要客户配合处理的问题，同时对应订单的负责人也会接到通知配合处理；
**平台处理：**平台处理主要就是材料问题，交于平台处理；
中途未被驳回，取证员拿到证书直接用手机扫描证书二维码如图：
扫描完成，系统会提醒客户证书已经成功下证。
特殊说明：
客户需要扫描件：可从下图处拍照上传至系统，客户那边也会收到扫描件，电脑端同样有此操作。
到这里取证员的工作完结。
## 四、发货员：
发货员整理已下证书，安排发货，分为情况如下：
一、直接邮寄给客户，这种系统上面直接就有地址；
二、邮寄给代理这种就是直接邮寄到代理地址。
发货后，填写邮寄的快递单号至平台内。
