# 5，注意事项 * 认证订阅号需准备认证过的微信开放平台，微信开放平台地址：https://open.weixin.qq.com * 如需发放红包奖励需有开通红包功能的服务号。 * 禁止将海报通活动关键字添加到【首次访问自动回复】否则活动将失效。 请严格把控海报图片大小，越小越好，背景过大会引起海报无法生成或延时发送 海报背景最佳尺寸为:750 X1334px，海报背景大小最佳为:200KB以下。 * 订阅号在设置活动时，注意总回复条数请勿超过5条（服务号在不使用模板消息的情况下同理）**超过5条后如果粉丝没有互动会收不到消息。任务人数设置较多的建议开启勿扰模式。** 计算规则：用户与公众号最后一次互动开始计算，公众号对该用户最大可连续回复5条（48小时内），超过5条或用户超出48小时与公众号无互动时，公众号无法向该用户主动发送任何消息，在用户重新与公众号发起互动可重置5条消息以及48小时。 PS：用户与公众号互动包括：主动发送消息给公众号。 # 6，关于公众号“用户信息获取接口”调整通知 最近不少运营同学收到了这样一条消息：  > 这条通知明确的说明，微信按照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，自2021年12月27日起停止开放昵称和头像数据，除了微信公众平台以外的所有微信第三方平台都仅能获取粉丝的OpenID信息。 微信官方接口文档里有明确的规定，[点击查看相关接口说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html#UinonId) 在之前的变化中，微信已经取消了粉丝地域和性别的展示（[点击查看详细说明](https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11632637451RQs8y&version=&lang=zh_CN&token=2099756555)），这次又取消了粉丝头像和昵称，那么第三方系统该如何识别用户身份呢？在微信的生态内，OpenID是用户的唯一身份，它相当于在公众号里的粉丝编号，我们可以通过粉丝openID来搜索查看公众号用户信息，以下是具体步骤 1，登陆公众号后台，点击 用户管理 找到任意一个粉丝点击进入聊天页面，浏览器网址栏**fakeid=**与**&token**之间的字母组合即是粉丝**openid**   2，登陆海报通后台，点击 活动管理-活动数据-粉丝数据 可以查看所有参与活动粉丝的openid，复制其中某个粉丝的openid到上一步骤的浏览器网址栏，替换掉openid，按回车键刷新页面，就可以进入这位粉丝的聊天页面，查看到粉丝信息了。   最后，由于微信公众号官方接口更改，给您照成不便，深感歉意~ 如果您有任何使用问题都可以联系我们客服，为您解答~