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## 订单详情补发短信 [TOC] ### 如何在订单详情里补发短信 **如何进入?** 【管理】>【订单管理】> 点击其中一个订单 > 【发送短信】 ![](https://img.kancloud.cn/09/bc/09bc44e31f8029a80727597274dca021_1200x711.png) ### 在哪里可以看到发送的短信 ![](https://img.kancloud.cn/b5/3b/b53bae8097e22f5e92d90b256df315ec_800x711.png) ### 常见问题 **1. 发送的短信需要购买吗?** 商品消费短信需要充值购买短信才可以发送 **2. 短信在哪里购买?** 短信可以在【管理】>【充值服务】> 短信包中购买 **3. 是否可以通过微信消息推送给顾客,不通过短信** 可以,需要使用企业版小程序或者免费版小程序商家、顾客绑定后即可推送商品消费通知 **4. 在哪里设置/关闭收银短信和设置发送消费详情短信** 在【管理】>【系统设置】>【短信设置】的收银默认发送短信中可以设置 ![](https://img.kancloud.cn/2c/14/2c1492d2a85e666bde2480605c56ecc5_379x674.png) **5. 为什么有些用户无法发送短信?** (1)需要检查下短信是否充足; (2)会员的手机号码是否正确; (3)这位顾客是否是会员,散客没有手机号码无法发送短信。 ![](https://img.kancloud.cn/ed/18/ed18656a20cb273d0b881227c982cebb_379x674.png)