# 如何连接小票机?
**宠老板打印小票的原理:**
系统将打印信息发送到打印插件,打印插件将数据传到小票机驱动中,最后打印出来。
首先,我们需要检查小票机的驱动是否正常是否能打印测试页。
以 WIN7 为例子检查小票机是否能打印测试页,只要能打印出测试页说明小票机没有问题。
点击**左下角开始按钮**,点击 **设备和打印机。**
右键点击这个小票机的驱动,选中**打印机属性**,点击**打印测试页**, 看看是否出测试页。
![](https://img.kancloud.cn/eb/1f/eb1f0f4aba096a2f0c69810094456f70_867x535.png)
![](https://img.kancloud.cn/36/ff/36ff4d82d4644a8b892500c7e0110f7b_865x474.png)
如果无法打印测试页,我们首先检查**打印机是否处于脱机状态**
**点击打印机,如果【脱机使用打印机】选项前有√,再点一次将√去掉就可以取消脱机状态了**
![](https://img.kancloud.cn/0d/8c/0d8c032ba36a7da3677d4443154c2293_646x527.png)
如果提示打印错误,我们可以**尝试切换打印机端口**,直到可以打印出测试页为止。
![](https://img.kancloud.cn/76/6d/766dabca3177b67f46f62cdf9bbbcdc4_634x510.png)
右键点击驱动**打印机属性**,点击**端口**,更换一个 **USB 的端口**,点击应用然后回到常规,点击打印测试页。
**宠老板系统属于软件,您的打印机属于硬件,如果依然不能打印测试页,请联系购买购打印机的工作人员咨询解决哦~**
可以打印出测试页后,我们接下来**检查打印插件是否有启动。**
打印插件一般保存在桌面,叫做** C-Lodop (Print),请勿删除或者移动。**
![](https://img.kancloud.cn/9f/52/9f52833850dde7aa79bb4fb8bba2b599_872x420.png)
![](https://img.kancloud.cn/23/04/23049c42c8941a68a09d7d5957a76f5c_850x653.png)
首次安装宠老板的客户,可以检查打印小票是否设置好字体大小和张数。
登陆宠老板 PC 端,点击系统配置,**小票打印中字体大小设置 7 或者 8
或者 9**,具体根据小票的实际情况修改~
![](https://img.kancloud.cn/a1/b1/a1b10f78e18080f1d49148c996019174_753x766.png)
在哪里查看打印呢? 【店面业务】-【订单管理】-【详情】-点击右上角打印即可
![](https://img.kancloud.cn/ce/40/ce4033c58b18db1d03275aeeacfeff2c_1423x417.png)
![](https://img.kancloud.cn/28/7a/287a339c77db1334af12752945e15906_1190x314.png)
宠老板系统客服属于软件客服不是硬件客服哦~
小票机打印不出来测试页建议先自助检查,如果您的系统不是 WIN7 系统,或者联系不到小票机的客服获取驱动,可以打开百度 www.baidu.com,搜索:WIN10 系统如何打印测试页 佳博 GP5890 驱动在哪里下载... ...
在系统使用过程中遇到问题,欢迎联系宠老板售后,客服微信号:chonglaoban678,
工作时间:周一至周五 9:00-18:00 周末可能在睡懒觉,可能在喂猫,不支持远程请您谅解~
![](https://img.kancloud.cn/7c/84/7c846ea988dca81aeaf361a55da95f5f_388x412.png)
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