首先，我们可以通过添加按钮进行手动的添加商家助手。  输入用户的账号密码以及其他的详细信息，之后保存。  我们可以对已经添加的用户进行分组，这样，不同类目的商家助手就可以在不同的类目里，更加的简单明了   然后，我们可以添加一些常见问题，这样就会即使有效的帮助商家解决问题   在这里，还可以进行一个话术管理  基础设置里，我们可以选择聊天的提示语还有一些评价的开启。 ‘ 后面还有客服评价与调查评价，通过用户的打分，进行一个相关的评测和改进。