### **一、订单状态**： **1待付款**：买家下单还没付款 ** 2待配送**：买家已付款，但供货商（平台或商家）还未发货 ** 3配送中**：A用户自提：供货商已发货，但团长还未确认收货；B商家配送：供货商已发货，但买家还未确认收货 **4待自提**：团长已确认收货，但买家还未取货 ** 5已完成**：买家确认收货（A团长通过核销买家的取货二维码B团长后台在待自提订单直接确认收货C团长后台选择待核销用户直接确认收货） **6已取消**：A买家未支付，取消订单B买家已支付，申请了退款且通过了 ### **二、流程：** **1.买家退款审核成功**： 买家下单=>买家付款=>买家申请退款=>后台审核通过（电脑后台退款订单列表=>查看/操作对应的订单是否审核通过） **2用户自提**： 买家下单=>买家付款=>（买家申请退款=>后台审核不通过=>）供货商发货=>团长收货=>买家取货 **3商家配送**： 买家下单=>买家付款=>（买家申请退款=>后台审核不通过=>）供货商发货=>买家取货。**注：可不经过团长** ### **三、具体操作**： **1买家下单和付款**：正常的进入小程序，看到想购买的商品，下单、付款 **2供货商发货**：电脑后台订单管理=>点击发货/勾选后批量发货 **3团长收货**：手机端团长后台确认收货 **4买家收货**： A手机端团长通过核销买家的取货二维码； B手机端团长后台在待自提订单里直接确认收货； C手机端团长后台选择待核销用户直接确认收货； D买家在待自提订单处确认收货，商家配送的在配送中订单状态就可确认收货 **5注意事项**： A平台拥有直接修改订单状态的权限（发货、团长收货、买家收货），可单个商品确认，也可批量，请管理员谨慎操作！