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### **请看配置的位置** **1.悬浮按钮** ![](https://img.kancloud.cn/35/f5/35f57d06d4cd789cb6b9d0075adf0a45_577x546.png) 样式一:(如不填写展开图标、收起图标,则展示默认图标) ![](https://img.kancloud.cn/23/79/23794dcf37f37707f6f6be5074784fe7_452x907.png) ![](https://img.kancloud.cn/35/17/3517f9d6e7252bc6e89acb400a68913a_434x887.png) 样式二:(全部显示) ![](https://img.kancloud.cn/ae/5b/ae5b4fc985d8f77c7fe0971a9486095d_448x907.png) 注意:客服系统对接的是微信客服系统,目前只支持PC端 **2.跳转小程序设置** ![](https://img.kancloud.cn/94/eb/94eb9ff87052f9da2e4969994da534fa_653x394.png) * 小程序appid:输入跳转的小程序appid * 小程序路径:输入跳转小程序路径 **3.在线客服设置** ![](https://img.kancloud.cn/8c/fc/8cfcf7d9a177343c58ff93bb59493c2d_561x292.png) 开启在线客服(需要去微信小程序公众平台-->客服-->添加客服) ![](https://img.kancloud.cn/6d/46/6d46ead959d50a6c7dcd3bb26e911849_1335x790.png) **4.返回首页设置** ![](https://img.kancloud.cn/06/b6/06b6c6f158a3af6105e24ce3fbc30a75_593x293.png) **5.一键拨号设置** ![](https://img.kancloud.cn/84/57/845784488fd2e0da1477230a5ef8cc62_640x326.png) **6.客服外链设置** ![](https://img.kancloud.cn/51/f3/51f34ed7a7b557b7131c3af918de812e_603x351.png) 配置了这个业务域名才能跳转 (微信小程序公众平台-->开发-->开发设置) (**注:** 需要验证文件 根据配置业务域名的指引操作即可 外链必须是https) ![](https://img.kancloud.cn/4a/c8/4ac870adaab0f67f04bf3cde914d7343_1205x444.png) **7.一键导航设置** ![](https://img.kancloud.cn/98/68/9868bc2e6c0fd6c835629f7730ee31a3_809x450.png)