一、明确想要吸引什么样的粉丝，他们有什么属性-（**重要**） 我们要这样描述我们的客户： * 他们是宝妈5系以上车主 * 他们订阅得到专栏 * 他们是足球迷 …… 而不要这样描述我们的客户： * 中高端客户 * 城市中的白领 * 热爱运动 二、确定送什么：产品、优惠券、会员资格等-（**重要**） 1、最好送或者优惠卖主营产品，或者赠送和业务相关性非常高的周边产品，以推进留存和转化！ 2、要权衡好成本和诚意，不要一味的节约成本，互联网上得人心更重要！ 3、**用户拿到这个礼品要不要花钱（如邮费），一定要让用户知道！** * 举例：某整形医院赠送免费注射瘦脸针，到店注射 * 举例：某足球俱乐部赠送球队比赛门票、赠送球员纪念秋衣，包邮 * 举例：某零售百货账号赠送抽纸，9.9元包邮 * 举例：某股权培训公司赠送免费加入会员的资格 * 举例：某餐饮门店赠送霸王餐机会 * 举例：某水果账号赠送9.9包邮的水果礼盒 * 举例：某学生职业规划机构赠送职场必读电子书 …… 三、确定用户怎么领取：到店领取、商城下单邮寄、添加客服领取等（重要） * 如果是到店领取，那么用户完成任务后得到一个核销凭证，到店后核销领取 * 如果是快递邮寄，那么用户完成任务后得到一张优惠券，在商城下单即可 * 如果是添加客服领取，那么用户完成任务后，就可以知道客服的联系方式 * 如果是虚拟产品，那么用户完成任务后，得到一个虚拟产品的链接网址 四、确定邀请关注的任务数：6个、16个、26个等 1、设计任务难度的时候，要考虑两个维度，一个是难度和礼品价值匹配，一个是用户心理认知的难度 2、完成邀请6个朋友关注和完成邀请8个朋友的用户认知是不一样的 3、数量上看差2个，但6个的参与度要高出8个一半以上，亲测！ 4、能用6就不用8，这不是图所谓发财什么吉利，图的是裂变效果! 五、设计任务海报 海报非常重要，是活动中的传播媒介，要满足以下基本要素： 1、美观 这个每个人的审美不一样，看上去不丑、清晰就行，不要追求完美 2、诱惑点突出 传统企业最爱犯的错误就是把如“国庆大回馈”等活动主题标红加粗，却把如“到店就抽奖苹果8“等核心吸引点写在密密麻麻的规则里面，一眼看过去根本找不到！ 要把“0元领取安慕希一箱“、“30件纪念球衣0元抢”等核心诱惑点标红加粗！ 3、行动指令明晰 “扫描二维码领取礼品”等具体需要 用户做什么的文案要清晰的呈现，引导用户发生行动 4、规避风险 海报中避免出现“免费”、“转发”、“关注”等微信比较敏感词语 六、准备好裂变的源头用户，如老客户、潜在用户微信群等 梳理准备至少200个首批参与活动的用户，初始裂变只要有50人以上参与，则可以保证了活动的最终效果会很漂亮 * 举例：某母婴产品进口贸易公司在活动开始之前准备了100个妈妈微信和亲子群 * 举例：某足球俱乐部在活动之前准备了300个足球相关的人和微信群 七、配置任务宝裂变吸粉系统（重要） 本条单独写，重点的核心只要满足2点：1、系统稳定、2、系统体验好 八、生成任务海报，群发海报给预先准备好的裂变用户 九、客服在后台值守及时解答疑问或引导成交（重要） 客服工作非常重要： * 粉丝量大了，难免有部分用户是新手或者误操作，客服要及时接待指导操作 * 粉丝量大了，难免有部分用户比较情绪激动，客服要及时接待缓解情绪，避免集中引发投诉 * 对于需求非常明显的客户，客服及时接待和引导下单，提升成交额！