# 常见问题解答 **1.系统配送员如何登陆抢单？同城配送，预约服务**v2中有多个功能有有配送端，最主要的是同城配送，和预约服务两个功能，首先介绍一下同城配送的配送员登录第一步，设置模板消息，配送员通过微信模板消息接收配送信息，需要在平台——微信公众号——模板消息设置（注：已认证服务号才能开通模板消息功能，在公众平台([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申请开通所在行业选择：IT科技/互联网|电子商务）第二步：配置完成模板消息，回到扩展——同城配送——配送员列表——添加，设置配送员信息，绑定会员列表中的会员ID，（会员ID是数字）添加完成配送员账号第三步：查看后台配送员列表页的扫码查看，会出现登录二维码第四步：微信扫码登录后，查看配送信息预约服务；模板消息配置方式如上第一步：扩展——预约服务——人员类型，添加服务人员类型，添加账号时使用第二步：扩展——预约服务——人员列表——添加，添加账号完成第三步：后台人员管理列表上放，点击扫码查看服务人员手机端，会出现登录二维码第四步：扫码后，输入账号密码登录，查看服务订单信息 **配送端展示的两个距离，分别是什么**配送展示的距离，是配送员到商家的距离和配送员到客户的距离。 2.微信支付服务商分账如何配置 \*\*服务商分账，主要用于服务商帮助特约商户完成订单收单成功后的资金分配。本平台服务商分账主要用于对特约商户的微信支付收款进行抽成；首先在服务商微信支付商户平台的【产品中心】-【特约商户授权产品】中开启服务商分账功能，然后进入服务商分账的特约商户列表中选择需要抽成的商户号，点击发起邀请进行发起，特约商户管理员收到邀请通知后设置分账最大比例即授权完成 3.分销等级设置流程，以及各个分销，分红方式使用 \*\*会员分销：v2支持一级到三级分销，设置会员等级，首先确定会员分几个级别，设置每个级别的分销权限，属于几级分销团队分红：分为两种情况符合等级的会员，都获得分红，与只给最近的上级返分红，为了防止分红拨比超出利润，造成损失例如，黄金等级，团队分红级数设置为3，分红比例为3%，a，b，c，d，e属于一个团队，a，b都达到黄金等级，c，d产生交易，a，b都获得3%的分润，如果，a，b，c，d都是黄金会员，e有交易，b，c，d都有3%的分润。开启只给最近上级后，e有交易，只给最近的d3%的分润，b，c都没有。自动升级：自动升级中，下级总数，级数，等级id，可以理解为，自动升级的等级，需要在团队几级中，满足某一个等级的总人数达到要求，等级id代表需要的等级例如，升到黄金级别，需要在10级中白银级别达到5人， 需要先添加白银级别等级，产生等级ID，例如为2，设置如下，下级总人数填写5.级数填写10，等级ID填写2。满足以上条件升级黄金级别。 4.商品中开启会员价的按差价拿佣金如何使用？ \*\*v2中的开启会员价中的按差价拿佣金，是上下级价格的差价，按差价拿佣金：当开启会员价时，不同的会员等级存在价格差，如果上级与下级之间存在价格差，则此价格差作为佣金返给上级第一步：设置会员等级第二步：添加商品，开启会员价，分销设置选择按差价拿佣金，保存商品完成例：a，b，c是有三级分销推荐关系的不同等级的三个会员，a购买某一产品的价格为100，b购买某一产品的价格为120，c购买某一产品的价格为150，c购买商品后，b可以拿到佣金30元，a拿到佣金20元，b购买商品，a拿到佣金20 5.管理员如何设置模板消息提醒，管理员如何查看。回复用户咨询信息 \*\*使用管理员模板消息提醒，首先配置模板消息第一步，设置模板消息，配送员通过微信模板消息接收配送信息，需要在平台——微信公众号——模板消息设置（注：已认证服务号才能开通模板消息功能，在公众平台([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申请开通所在行业选择：IT科技/互联网|电子商务）第二步找到系统——管理员列表——新增，添加账号填写信息，账号添加完成，点击新增账号的绑定会员信息，用于接收信息，绑定完成，账号添加完毕。（注，权限相同的账号，可以现在设置权限组，添加账号时直接选择权限组）第三步：点击管理员界面上方的登录地址，弹出二维码，扫码登录登录手机端管理中心后，底部导航有咨询按钮，点击后可以查看用户咨询，并进行回复 **6.如何查看物流信息？**打开商城——订单——订单列表中的操作栏——点击查看物流 **到店自提，如何设置联系方式为必填？**防止客户不填写联系方式，直接提交订单，造成提货时一些不必要的麻烦，可设置到店自提联系方式为必填设置流程；登录商城后台，系统——配送方式（到店自提）——添加（或编辑）——联系方式选为必填