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:-: 订单列表 1.订单基本信息 购买时候选择了快递方式的订单在该页面中展示(具体在商城管理-商城设置中) ![](https://box.kancloud.cn/9a32eb9c65b93adc1d5dbca83420e786_566x75.png) 筛选条件:能够使用进行模糊搜索订单 ![](https://box.kancloud.cn/599232540939e870531d79a139838aa5_938x118.png) **注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数** 2.订单操作基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/630c37f68c405afc1c8cb73716dad0d0_462x216.png) 1.未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理-商城设置中; 2。待发货订单:待发货是已付款的订单,支持发货功能,发货可以填写快递跟物流单号(商城管理-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填 ![](https://box.kancloud.cn/b1dad4d8b692f5e17e72a250abbcd8ca_413x502.png) ![](https://box.kancloud.cn/96f4561df1e06a4593f8321deb795c16_460x141.png) 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回 3.待收货订单:用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(商城管理-商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; 4.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 5.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表 :-: 自提订单 ## 1.订单基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/9a32eb9c65b93adc1d5dbca83420e786_566x75.png) 购买时候选择了自提的订单在该页面中展示(具体在商城管理-商城设置中) 在小程序端,自提订单会生成核销码,由平台指派的核销员微信扫一扫核销使用(见用户管理-核销员管理) ![](https://box.kancloud.cn/5e725844ea3bce5a8f16982bc1089662_1773x890.png) 筛选条件:能够使用进行模糊搜索订单 ![](https://box.kancloud.cn/599232540939e870531d79a139838aa5_938x118.png) 注:全部不包含已取消订单, 首页显示的订单数就是全部里面的订单数 ## 2.订单操作基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/630c37f68c405afc1c8cb73716dad0d0_462x216.png) 1.未付款订单:能够修改价格,未付款订单超时将自动取消,时间设置在商城管理-商城设置中; 2。待发货订单:待发货是已付款的订单,自提订单使用核销员微信扫一扫核销码功能核销,核销之后状态变为已收货,也支持后台发货,发货可以填写快递跟物流单号(商城管理-商城设置-快递鸟),也可以使用电子面单功能(商城管理-;快递单打印),也可以无需物流,并填写商家留言,用户可在小程序端看到 注:电子面单请咨询当地快递公司或者快递公司总部,其中邮政的电子面单必须用到邮政编码,其他快递邮编可不填 ![](https://box.kancloud.cn/b1dad4d8b692f5e17e72a250abbcd8ca_413x502.png) 用户若已付款未发货可申请取消,需要管理员审核,审核通过金额原路返回 ![](https://box.kancloud.cn/96f4561df1e06a4593f8321deb795c16_460x141.png) 3.待收货订单:若自提订单没有使用核销员核销功能而使用后台发货,用户在小程序段可点击收货,若用户长时间没有收货,系统会根据商城管理-商城设置中的自动收货时间自动收货,收货之后,若该订单没有超过系统规定的售后时间(商城管理-商城设置中的售后时间),用户也可以申请退货,订单进入售后订单处理; 4.已完成:订单超过售后时间且无取消退货,则为已完成订单 5.已取消:未付款自动取消或者已付款未发货取消的订单列表 :-: 售后订单 1.订单基本信息 售后订单主要是用于已收货之后申请售后的订单, ![](https://box.kancloud.cn/89b83d289838edb1dce1316babeea0f1_1787x806.png) 在该页面可以进行退款审核操作,退款按原路返回给用户 :-: 评价管理 ![](https://box.kancloud.cn/79ab75f2aa25c20a5f07ddadddad86d9_1685x445.png) 评论管理主要用于订单完成之后的评论功能,用户可在手机上对已购买商品进行评论,上传图片,在商品详情-评论种展示; 后台可以对这些评论进行管理,可以隐藏,也可删除